パソコン修理のご利用の流れ

パソコン修理のご利用の流れ

ファストPCリペアはお客様お一人お一人のライフスタイルに合わせて無理なくパソコン修理のご依頼を頂けるよう、
3つのサポート体制をご用意しております。

お近くに店舗が無い方、周辺機器との接続を頼みたい方はご指定の場所まで修理スタッフが訪問する出張修理が便利です。
また、直接店舗にお越し頂く持込修理の他に、宅配でパソコンを送って待つだけの宅配修理があります。
出張修理と持込修理は、最短でご依頼いただいた即日から解決可能ですので、お急ぎの方は是非お気軽にご利用下さい。

  • 出張修理
    自宅や会社へ作業員が伺います 出張修理
    • 取り外しが出来ない。面倒。
    • 周辺機器との接続を頼みたい
    • 店舗が遠くて行くのは大変

    という方にオススメ!

  • 持込修理
    お近くのお店へご持参下さい 持込修理
    • 少しでも安く解決したい
    • 近くへ行くついでに直したい
    • 直らなければ新しく買いたい

    という方にオススメ!

  • 宅配修理
    宅配修理なら送って待つだけ 宅配修理
    • 忙しくて時間がとれない
    • 時間に縛られたくない
    • 重くて運べない

    という方にオススメ!

出張修理アイコン

出張修理

STEP1
まずはお電話ください

出張修理STEP1:イメージ

パソコンのトラブル対応に精通したコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

パソコンについてのお悩みやのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

STEP2
料金は安心の事前見積もり

出張修理STEP2:イメージ

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です(有料)

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。 ※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

STEP3
サポート完了・お支払い

出張修理STEP3:イメージ

原則その場でトラブル解決! 追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。 料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。 ※離島など一部地域を除く

持込修理アイコン

持込修理

STEP1
明るい店内でお迎えします

持込修理STEP1:イメージ

※ご来店の場合も、まずはお電話下さい。
お近くの店舗へ、修理するパソコンをお持ち下さい。年中無休、受付時間は各店舗の店舗情報からご確認下さい。

お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

STEP2
料金は安心の事前見積もり

持込修理STEP2:イメージ

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

STEP3
サポート完了・お支払い

持込修理STEP3:イメージ

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。 料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

宅配修理アイコン

宅配修理

STEP1
宅配

宅配修理STEP1:イメージ

故障したパソコンをお送り下さい。時間の調整がつかない方でも、パソコンをお送り頂くだけで修理が出来ます。

必要書類に必要事項をご記入後、故障したパソコンと一緒にお送りください。必要書類や送付先については、0120-835-124までお問い合わせ下さい。

※送料はお客様負担となります。予めご了承下さい。

STEP2
症状診断・お見積もり

宅配修理STEP2:イメージ

パソコン整備士協会の資格を持つプロが症状を診断します。
必要な作業と見積りを事前にお知らせするので、ご安心下さい。

パソコン整備士協会の資格を持つプロが症状を診断します。
必要な作業と見積りを事前にお知らせするので、ご安心下さい。

STEP3
修理完了・お支払い

宅配修理STEP3:イメージ

修理完了のご連絡をお待ち下さい。
修理を終えたパソコンをご指定住所へ送らせて頂きます。

作業内容とお見積りにご納得頂けましたら、修理に入ります。
途中で予定外の作業や部品が必要になった場合は、再度ご連絡いたします。

作業終了のご連絡をしたのち、宅配にてパソコンをお送りいたします。
お支払いは、代金引換とさせていただきます。

※手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。

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