Lenovoのパソコンのお悩みは「ファストPCリペア」で解決

lenovo
パソコン修理はお任せ!

感染症拡大に伴うお客さまへのお願い

ファストPCリペアでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。 その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

Lenovoパソコンの故障・破損修理は
ファストPCリペアへ

メーカー画像1

lenovoの故障・不具合は最短即日から出張修理可能です。

レノボのパソコンユーザーの方の中にも、PCが起動しない、ネットにつながらなくなった、PCが水没してしまったなどといったトラブルに見舞われてしまった方もいらっしゃるでしょう。ファストPCリペアでは、海外メーカーであるLenovoのパソコン修理はもちろん、すべてのメーカーの修理に対応いたします。全国にある拠点から、パソコンの部品交換などの修理だけでなく、ホームネットワークの設定などのあらゆるトラブル解決について、年中無休で対応しています。
「パソコンが故障したかもしれない」と思ったときは、ぜひ一度ファストPCリペアへご相談ください。年間の修理サポート実績は16万件と多く、パソコン整備士協会の資格を取得したプロのスタッフが修理作業を行いますので、安心してご依頼いただけます。

●Lenovo(レノボ)はこんなメーカー
Lenovoは、IBM社のPC部門を買収したことで知られている、中国の大手パソコンメーカーです。IBM社が発売しLenovoに引き継がれた「ThinkPad」シリーズのノートパソコンは頑丈で壊れにくく、キーボードが非常にタイピングしやすいなど、日本のビジネスシーンでも高い評価を得ています。「ThinkPad」の大きな特徴として挙げられる、キーボード中央に配置されている赤い「トラックポイント」と呼ばれるボタンを使いこなせば、マウスを操作することなく画面のスクロールや拡大などの操作を行えます。また、デスクトップ型としては「ThnkCentre」シリーズなどを展開しており、多くの企業で使用されています。

lenovoの修理サービス一覧

今お困りのパソコントラブルを、パソコン修理のプロがすぐに解決いたします!

万一修理不可の場合にも、
パソコンのプロとして
最適なサポートをご提供!

  • 1
    データ復旧・救出

    パソコン機器自体の故障が直らなくても、
    豊富な経験と高度な技術力で
    大切なデータを復旧・救出します!

  • 2
    購入サポート

    パソコン選びのご相談・代替パソコンの
    販売
    も行っています!新しいパソコンの
    設定やデータ移行も代行できます!

  • 3
    買い取り・引取り

    買い取り・引き取りに対応しているので、
    不要なパソコンの処分に困りません! ※買い取りは、故障していないパソコンに限ります。

サポート料金について

パソコンの症状を診断後、サポート方針をお客さまにご相談。その時点でサポート料金を見積もりご提示させていただきます。
後からよくわからないオプション料金が増えて請求されるということは一切ありませんので、ご安心下さい。

基本料金
訪問
5,500
持込/宅配
3,300
環境・トラブル
診断料金

3,300

作業料金

作業内容によって
異なります

合計金額
基本料金+診断料金
パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。
作業料金
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
修理されない場合
大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。
ファストPCリペアではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させていただきます。
店舗へお持ち込みの場合
事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させていただきます。
宅配サポートの場合
お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させていただきます。
環境・トラブル診断料金のオプション
作業内容 料金(税込)
ウイルス検索・セキュリティー診断オプション 3,300円
お客様のパソコンや環境のウイルス検索とセキュリティー状態をチェック
※駆除や設定は別途
パソコン内部クリーニング 5,500円
パソコンの内部清掃
※パソコンの外観クリーニングは無料
※ 記載の料金は全て税込表記です。
※ 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。

パソコン修理の料金一例

  • パソコンが起動しない

    パソコンが起動しない

    作業内容

    • パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
    訪問基本料金 5,500円
    環境・トラブル
    診断料金
    3,300円
    作業料金 22,000円
    合計 30,800円
  • インターネットがつながらない

    インターネットがつながらない

    作業内容

    • インターネット・メールトラブル解決
    訪問基本料金 5,500円
    環境・トラブル
    診断料金
    3,300円
    作業料金 16,500円
    合計 25,300円
  • ウイルス感染(検査と駆除)

    ウイルス感染(検査と駆除)

    作業内容

    • ウイルス駆除(ウイルス検索オプションを含める必要があります)
    訪問基本料金 5,500円
    環境・トラブル
    診断料金
    6,600円
    作業料金 8,800円
    合計 20,900円
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

lenovoの機種名と型番の確認方法

お問い合わせの際、機種名・型番が分かるとスムーズです

ノートパソコンの場合

  • メーカー画像2

    機種名の確認方法

    パソコンを開いた状態でディスプレイ周辺または、キーボードかタッチパッド周りに記載されていることが多いです。または、裏面のステッカーに記載されている場合もあります。左の写真は、少し見づらいですがディスプレイ右上の隅に「G550」と印字されています。

  • メーカー画像3

    型番の確認方法

    裏面のステッカーに記載されています。写真の例では、型番は「2958」です。一緒に製品名も「Lenovo G550」と印字されています。

デスクトップパソコンの場合

  • メーカー画像4

    機種名の確認方法

    タワーケースの側面や表面にシリーズ名が印字されています。

  • メーカー画像5

    型番の確認方法

    タワーケースの側面、背面、上面等に貼ってある側面製品ラベルまたは印字を確認します。

lenovoの機種名一覧

  • Lenovo A
  • Lenovo B
  • Lenovo C
  • Lenovo G
  • Lenovo H
  • Lenovo S
  • Lenovo N
  • Lenovo Y
  • Lenovo HORIZON
  • Lenovo Yoga
  • ThinkPad Edge
  • ThinkPad T
  • ThinkPad W
  • ThinkPad L
  • ThinkPad Twist
  • ThinkPad Yoga
  • ThinkPad Helix
  • ThinkPad X
  • ThinkPad X Tablet
  • ThinkPad Edge
  • ThinkPad T
  • ThinkPad W
  • ThinkPad L
  • ThinkPad SL
  • ERAZER X
  • ThinkCentre Edge / E
  • ThinkCentre A
  • ThinkCentre M
  • ThinkCentre Edge

※記載のない機種でも対応できます。

lenovo修理の際に必要な情報を調べる

製品情報 製品の「型番」や「製造番号」を調べる方法
製品ラインナップ ノートPC デスクトップPC・オールインワンPC
増設メモリ 対応製品を調べる
ドライバー・ソフトウェア ドライバー・ソフトウェアのダウンロード
リカバリメディア リカバリーメディアを作成、または Lenovo から入手する

出張・持込・宅配
あなたに合った3つのサポート

ファストPCリペアでは、出張・持込み・宅配の3つの修理方法に対応しており、トラブル内容やお客さまのご希望に沿った方法をお選びいただけます。出張修理では、スタッフがご自宅やオフィスに伺い修理・サポートを行います。パソコン周辺機器やインターネットとの接続のトラブルは、現物を見なければ原因の特定が難しい場合もあるので、出張修理をおすすめします。最短で即日の迅速な訪問により、早急なトラブル解決にあたります。
パソコンのトラブルでお困りのときは、まずはファストPCリペアへご連絡ください。パソコン初心者の方にもわかりやすい説明を心がけておりますので、お気軽にご相談ください。

  • 自宅や会社へ作業員が伺います 出張修理
    • 取り外しが出来ない。面倒。
    • 周辺機器との接続を頼みたい
    • 店舗が遠くて行くのは大変

    という方にオススメ!

  • お近くのお店へご持参下さい 持込修理
    • 少しでも安く解決したい
    • 近くへ行くついでに直したい
    • 直らなければ新しく買いたい

    という方にオススメ!

  • 宅配修理なら送って待つだけ 宅配修理
    • 忙しくて時間がとれない
    • 時間に縛られたくない
    • 重くて運べない

    という方にオススメ!

まずはお気軽にお電話ください

修理完了までの流れ

電話受付~修理サポート完了まで、
スタッフが連携し丁寧にご対応!

出張修理

まずはお電話ください
まずはお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

パソコンについてのお悩みやのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり
料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です(有料)

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い
サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

持込修理

明るい店内でお迎えします
明るい店内でお迎えします

※ご来店の場合も、まずはお電話下さい。 お近くの店舗へ、修理するパソコンをお持ち下さい。年中無休、受付時間は各店舗の店舗情報からご確認下さい。

お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり
料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い
サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

宅配修理

宅配修理の流れについては、
お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

よくある質問

  • lenovoのパソコンが立ち上がらないのですが、修理は可能ですか?

    lenovoのパソコントラブルの中でも、起動に関するトラブルはよくある症状のひとつです。その原因は多岐にわたるため、お客様のパソコンの状態を詳しく診断し、どのような修理が必要かを判断します。

  • 修理はどの地域にも来れますか?

    ファストPCリペアは全都道府県に300以上の拠点があるので、地域に関係なく、殆どの地域で修理に伺うことが出来ます。※一部地域除きます。
    出張対応エリアはこちらをご確認ください。ホームページ上に載っていない場所でもお伺いできる場合がありますので、コールセンターにお電話ください。

  • 修理はどのくらいの期間で終わりますか?

    出張修理の場合、通常、お伺いをしてから1時間〜2時間程度で作業が完了致します。(トラブルの症状によっては、一時的なお預かりや後日再び訪問になる場合もございます)
    持込修理や宅配修理の場合、受付順に作業を進めていきます。混雑度によって修理期間は変わることもございますので、お電話や応対したスタッフにご確認ください。

  • パソコンの修理を依頼し、原因が故障ではなかった時も料金がかかりますか?

    実際にお預かりをして診断まで進みますと、原因が故障ではなかった場合(修理の実施をしない場合)にも所定の料金がかかってきますが、お電話の時点では料金は発生いたしませんので、まずはお気軽にご相談ください。お客様のご相談内容から、どのような対応をするのが良いかをお伝えします。

lenovoのトラブル依頼事例

lenovoの最新の修理・依頼事例をご紹介

ファストPCリペアは、
高い技術力・信用で、有名企業や
パソコンメーカーのサポートを行っています

サポート一覧
ページのトップへ