東芝のパソコンのお悩みは「ファストPCリペア」で解決

東芝
パソコン修理はお任せ!

感染症拡大に伴うお客さまへのお願い

ファストPCリペアでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。 その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

東芝のパソコン修理は
ファストPCリペアにご依頼ください

メーカー画像1

東芝の故障・不具合は最短即日から出張修理可能です。

東芝のパソコンのトラブルでお困りの際は、ファストPCリペアに修理をご依頼ください。全国どこにでもパソコン整備士協会の資格を持った技術者が修理に駆けつけます。出張スタッフは、直営店・加盟店の正社員のみで構成されており、社内研修もしっかり受けています。年間修理実績は業界トップレベルの16万件以上。パソコン修理の技術力だけでなく高い接客力も兼ね備えており、パソコンにあまり詳しくない方には専門用語を使わず分かりやすい言葉で説明しますので、安心してご利用いただけます。東芝はもちろん、すべてのメーカーのパソコン修理に対応いたします。
通常の修理ですとパソコンが初期化され、データが消えてしまうことがあります。ファストPCリペアでは、大切なデータをバックアップしてから修理を行いますので、修理後にデータが消えていた…といったこともありません。

●東芝はこんなメーカー
東芝は1985年に世界で初めてノートパソコンを販売しました。携帯性・小型化・省電力化を追求し、世界のノートパソコンを牽引してきました。2000年には、「dynabook」シリーズがノートパソコンシェアの世界1位を7年連続で獲得したことでも有名です。ノートパソコンの中でも小型な部類に入るモバイルノート「libretto」も、高い評価を得ています。
東芝は個人向けにはノートパソコンのみですが、企業向けにはノートパソコン「dynabook Satellite」シリーズのほか、デスクトップパソコン「EQUIUM」も展開しています。
東芝は、2018年10月1日付けで、PC関連事業を担っていた東芝クライアントソリューション株式会社の株式のうち80.1%をシャープに譲渡しました。これにより、東芝クライアントソリューション株式会社はシャープの子会社化し、2019年1月1日には社名を「Dynabook株式会社」へと変更しました。

東芝の修理サービス一覧

今お困りのパソコントラブルを、パソコン修理のプロがすぐに解決いたします!

万一修理不可の場合にも、
パソコンのプロとして
最適なサポートをご提供!

  • 1
    データ復旧・救出

    パソコン機器自体の故障が直らなくても、
    豊富な経験と高度な技術力で
    大切なデータを復旧・救出します!

  • 2
    購入サポート

    パソコン選びのご相談・代替パソコンの
    販売
    も行っています!新しいパソコンの
    設定やデータ移行も代行できます!

  • 3
    買い取り・引取り

    買い取り・引き取りに対応しているので、
    不要なパソコンの処分に困りません! ※買い取りは、故障していないパソコンに限ります。

サポート料金について

パソコンの症状を診断後、サポート方針をお客さまにご相談。その時点でサポート料金を見積もりご提示させていただきます。
後からよくわからないオプション料金が増えて請求されるということは一切ありませんので、ご安心下さい。

基本料金
訪問
5,500
持込/宅配
3,300
環境・トラブル
診断料金

3,300

作業料金

作業内容によって
異なります

合計金額
基本料金+診断料金
パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。
作業料金
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
修理されない場合
大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。
ファストPCリペアではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させていただきます。
店舗へお持ち込みの場合
事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させていただきます。
宅配サポートの場合
お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させていただきます。
環境・トラブル診断料金のオプション
作業内容 料金(税込)
ウイルス検索・セキュリティー診断オプション 3,300円
お客様のパソコンや環境のウイルス検索とセキュリティー状態をチェック
※駆除や設定は別途
パソコン内部クリーニング 5,500円
パソコンの内部清掃
※パソコンの外観クリーニングは無料
※ 記載の料金は全て税込表記です。
※ 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。

パソコン修理の料金一例

  • パソコンが起動しない

    パソコンが起動しない

    作業内容

    • パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
    訪問基本料金 5,500円
    環境・トラブル
    診断料金
    3,300円
    作業料金 22,000円
    合計 30,800円
  • インターネットがつながらない

    インターネットがつながらない

    作業内容

    • インターネット・メールトラブル解決
    訪問基本料金 5,500円
    環境・トラブル
    診断料金
    3,300円
    作業料金 16,500円
    合計 25,300円
  • ウイルス感染(検査と駆除)

    ウイルス感染(検査と駆除)

    作業内容

    • ウイルス駆除(ウイルス検索オプションを含める必要があります)
    訪問基本料金 5,500円
    環境・トラブル
    診断料金
    6,600円
    作業料金 8,800円
    合計 20,900円
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

東芝の機種名と型番の確認方法

お問い合わせの際、機種名・型番が分かるとスムーズです

ノートパソコンの場合

  • メーカー画像2

    機種名の確認方法

    開いた状態の見える場所に記載されているか、製品名のステッカーが貼ってあります。
    ※左画像内ステッカーはイメージです。

  • メーカー画像3

    型番の確認方法

    ノートパソコンの裏面に製品情報が書かれたシールが貼ってあり、そこに型番が記されている事が多いです。写真の例の場合、型番は「PAEX471DSTWT」となります。
    一緒に製品名「dynabook EX/47DWHT」の印字も確認出来ます。

デスクトップパソコンの場合

  • メーカー画像4

    機種名の確認方法

    製品名のステッカーが貼ってあります。写真の例は、オールインワンタイプのパソコンで、モニター下部のステッカーに「REGZA PC D711/T3DW」と記載されています。

  • メーカー画像5

    型番の確認方法

    オールインワンの場合は、スタンドの裏側に製品ラベルが添付されている事が多いです。左の写真は、「PD711T3DSFW」が型番である事が確認出来ます。

東芝の機種名一覧

  • dynabook AB
  • dynabook AX
  • dynabook AXE
  • dynabook B
  • dynabook BB
  • dynabook BX
  • dynabook CW
  • dynabook CX
  • dynabook CXE
  • dynabook CXW
  • dynabook D
  • dynabook DB
  • dynabook ES
  • dynabook EX
  • dynabook KIRA
  • dynabook MX
  • dynabook N
  • dynabook NX
  • dynabook NXE
  • dynabook NXW
  • dynabook P
  • dynabook PX
  • dynabook Qosmio
  • dynabook Qosmio D
  • dynabook R
  • dynabook REGZA PC
  • dynabook RX
  • dynabook SS
  • dynabook T
  • dynabook Tab
  • dynabook TB
  • dynabook TV
  • dynabook TW
  • dynabook TX
  • dynabook TXE
  • dynabook UX
  • dynabook UXW
  • dynabook V
  • dynabook TW
  • dynabook TX
  • dynabook TXE
  • dynabook UX
  • dynabook UXW
  • dynabook V
  • dynabook VX
  • dynabook WX
  • Libretto
  • NB
  • Satellite
  • Satellite AXW
  • Satellite B
  • Satellite CXW
  • Satellite EXW
  • Satellite P
  • Satellite PXW
  • Satellite T
  • Satellite TXW
  • Satellite WXW
  • EQUIM S7000
  • EQUIM S6000
  • EQUIM S5000
  • EQUIM 9000
  • EQUIM 6000
  • EQUIM 5000
  • EQUIM 4000
  • EQUIM 3000

※記載のない機種でも対応できます。

東芝修理の際に必要な情報を調べる

製品情報 製品の「型番」や「製造番号」を調べる方法
製品ラインナップ ノートPC
増設メモリ 対応製品を調べる
ドライバー・ソフトウェア 各種ドライバ、モジュールダウンロード
リカバリメディア プレインストール修復サービス

出張・持込・宅配
あなたに合った3つのサポート

ファストPCリペアは、パソコンの修理だけでなく、ホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するパソコン総合サポートサービスです。全国に300以上の拠点があり、年中無休で対応しています。修理方法は、出張・持込・宅配の3つからお客さまのニーズに合わせてお選びいただけます。出張修理の場合は、ご相談を受けた後、最短即日のうちに正社員スタッフが現場までお伺いします。診断のうえ作業開始前にお見積もりを作成し、ご了承を得てから作業に取り掛かるので安心です。原則、その場でトラブルを解決しますので、通常は1~2時間ほどで作業が完了し、すぐに使用できるようになります。

  • 自宅や会社へ作業員が伺います 出張修理
    • 取り外しが出来ない。面倒。
    • 周辺機器との接続を頼みたい
    • 店舗が遠くて行くのは大変

    という方にオススメ!

  • お近くのお店へご持参下さい 持込修理
    • 少しでも安く解決したい
    • 近くへ行くついでに直したい
    • 直らなければ新しく買いたい

    という方にオススメ!

  • 宅配修理なら送って待つだけ 宅配修理
    • 忙しくて時間がとれない
    • 時間に縛られたくない
    • 重くて運べない

    という方にオススメ!

まずはお気軽にお電話ください

修理完了までの流れ

電話受付~修理サポート完了まで、
スタッフが連携し丁寧にご対応!

出張修理

まずはお電話ください
まずはお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

パソコンについてのお悩みやのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり
料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です(有料)

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い
サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

持込修理

明るい店内でお迎えします
明るい店内でお迎えします

※ご来店の場合も、まずはお電話下さい。 お近くの店舗へ、修理するパソコンをお持ち下さい。年中無休、受付時間は各店舗の店舗情報からご確認下さい。

お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり
料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い
サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

宅配修理

宅配修理の流れについては、
お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

よくある質問

  • パソコンの修理をしたらデータは消えますか?

    ファストPCリペアでは、お客様のデータを保護した状態で作業をおこないますので、それまで保存していたデータが消えてしまうことはありません。可能な限りお客様の大事なデータを消さずに修理をいたします。

  • 修理はどのくらい早く来れますか?

    お客様からご連絡をいただき次第、最短その日のうちにお客様の元に伺い、パソコンを診断、修理します。年中無休で、土日祝日も対応可能です。
    出張対応エリアはこちらをご確認ください。ホームページ上に載っていない場所でもお伺いできる場合がありますので、コールセンターにお電話ください。

  • 修理作業後に保証はつきますか?

    ファストPCリペアでは、修理をしたパソコンに5日間の保証をお付けしております。(パソコンのパーツの保証期間は、各メーカーが設定した長さになります)
    保証期間が切れた後でも、有料で保証を延長することができますので、スタッフにお問い合わせください。

  • パソコンの修理にはどのくらいの料金がかかりますか?

    修理費用は、「基本料金・診断料金・作業料金」の合計となります。
    出張修理の場合、出張経費を含む基本料金が5,500円(税込)、診断料金が3,300円(税込)、これに、作業内容に応じた作業料金がかかります。
    持込修理と宅配修理の場合は、基本料金が3,300円(税込)で、これに診断料金3,300円と、作業内容に応じた料金がかかります。
    詳細に関しては料金ページをご覧頂くか、お電話にてお問合せ下さい。

東芝のトラブル依頼事例

東芝の最新の修理・依頼事例をご紹介

ファストPCリペアは、
高い技術力・信用で、有名企業や
パソコンメーカーのサポートを行っています

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