NECパソコン修理に365日年中無休・全国対応！《相談無料》

NECのパソコンの故障・動作不具合解決は
ファストPCリペアにお任せください

NECの故障・不具合は最短即日から出張修理可能です。

パソコンを長く使用していると動作の不具合や故障によるトラブルはつきものですが、ファストPCリペアはNEC製パソコンのあらゆる機種に修理対応しています。起動トラブルからシステムやパソコン内部のマザーボードの故障まで、さまざまなお悩みを解決します。パソコンに詳しくない方にも、専門用語を避けてわかりやすくご説明しますので、お気軽にご相談ください。年間約14万件の修理実績を誇る当店では、パソコン整備士協会の資格をもったプロのスタッフがお客さまの大切なデータを保護しながらパソコンの修理を行います。

●NECはこんなメーカー
NECは1970年代からパソコンの開発販売を行う日本の老舗メーカーで、個人向け・法人向けともに国内での高いシェアを誇っています。現在はLenovoと共同で事業を行っていますが、国内ではこれまで通り NEC ブランドの製品を製造販売しています。
個人向けの製品である「LAVIE」シリーズは、NECの技術力を生かしたカスタマイズと便利機能を備えており、パソコンにあまり詳しくない初心者の方や、子どもからお年寄まで、年齢を問わず簡単に快適に使用できるよう設計されています。
法人向けの製品にはノートパソコンの「VersaPro」シリーズと、デスクトップPCの「Mate」シリーズが販売されています。大画面で画質と音質にこだわった製品や、携帯に便利なネットブックなど幅広いラインナップが用意されています。

NECの修理サービス一覧

今お困りのパソコントラブルを、パソコン修理のプロがすぐに解決いたします！

パソコンが起動しない・電源を入れるとエラーメッセージが表示される
パソコンが正常に起動しない原因は多様です。マザーボードやハードディスクのほか、モニターやシステムの故障などの場合は、部品の交換修理を行います。
- 22,000円～＋診断料金・部品代
- 60分～
サービス詳細を見る＞
インターネットを見られない・メールの送受信ができない
インターネットや無線LANなどに関するトラブルも、経験豊富なプロのスタッフが問題点を見つけ出し、解決します。また、インターネット接続の初期セットアップやメールの設定、デジタル家電・ゲーム機の接続などのサポートも承っています。
- 9,900円～＋診断料金・部品代
- 30分～
サービス詳細を見る＞
キーボードに飲みものをこぼした・パソコン内部に浸水した
水分でショートしたり、飲みものに含まれる塩分や糖分でパーツが錆びたりすることは、故障の原因となります。パソコンが水没したため起動しない、キーボードを押しても反応がない、液晶にシミが入ったなどの不具合があるときはご相談ください。
- 6,600円～＋診断料金・部品代
- 要問合せ
サービス詳細を見る＞
PCの挙動がおかしい・Webブラウザが次々表示され閉じない
パソコンの動きがおかしいと感じたら、ウイルスに感染している可能性があります。ウイルス対策ソフトの機能だけではカバーしきれない、ワンクリック詐欺や架空請求などの不正ソフトの駆除にも対応します。
- 8,800円～＋診断料金・部品代
- 60分～
サービス詳細を見る＞
画面が割れた・画面の一部が薄暗い・画面に影がある
デスクトップ型・ディスプレイ一体型・ノート型の種類に関わらず、パソコンの液晶のトラブルをリーズナブルに解決します。画面になにも表示されない、画面が暗い、画面の色がおかしいなどの症状はお任せください。
- 16,500円～＋診断料金・部品代
- 要問合せ
大切なファイルや写真を間違って消してしまった
誤ってデータをパソコン上から削除したり、ハードディスクやUSBメモリをフォーマットしたりしても、データの復旧ができます。慌ててご自身で操作をしてしまうと、復旧が困難になることもあるので、すぐにご連絡ください。
- 22,000円～＋診断料金・部品代
- 要問合せ

万一修理不可の場合にも、
パソコンのプロとして
最適なサポートをご提供！

1

データ復旧・救出

パソコン機器自体の故障が直らなくても、
豊富な経験と高度な技術力で
大切なデータを復旧・救出します！
2

購入サポート

パソコン選びのご相談・代替パソコンの
販売も行っています！新しいパソコンの
設定やデータ移行も代行できます！
3

買い取り・引取り

買い取り・引き取りに対応しているので、
不要なパソコンの処分に困りません！ ※買い取りは、故障していないパソコンに限ります。

サポート料金について

パソコンの症状を診断後、作業開始前にお見積りをご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で修理を行うため、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心ください。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金（＋出張料金）でキャンセルしていただくことも可能です。
お電話で目安の費用をお伝えいたしますので、まずはお気軽にお電話ください。

診断・お見積り
※セキュリティ診断特典付き

8,800円

＋

サポート方法別
料金

駆けつけ訪問: 2,200円
持ち込み/宅配: 0円

＋

作業料金

3,300円〜

＋

部品代

＝

合計金額

セキュリティ診断特典とは？

当店ではパソコントラブル診断の特典として、お客様のデバイス３台までセキュリティ診断を行います。
ご家族や同居人のデバイスでもOK！また、メールアドレスが漏えいしていないかも3アカウントまで診断いたします。

※ 記載の料金は全て税込表記です。
※ 宅配修理サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
※ 離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生します。
※ 4台目以降の診断は、追加1台あたり3,300円が必要です。

作業料金一覧

下記のボタンをクリックすると、各修理内容ごとの作業料金がご覧いただけます。お問い合わせが特に多いパソコンの設定やサポートは、お手頃なパックメニューをご用意しております。パックメニューは、出張費など全てを含んだ大変おトクなプランです。

パソコン修理の料金一例

パソコンが起動しない

作業内容

パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

診断・お見積り	8,800円
作業料金	22,000円
合計	30,800円

インターネットがつながらない

作業内容

インターネット・メールトラブル解決

診断・お見積り（出張料金込み）	11,000円
作業料金	16,500円
合計	27,500円

ウイルス感染（検査と駆除）
作業内容
- ウイルス駆除
診断・お見積り 8,800円

作業料金 8,800円

合計 17,600円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
　ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

サービスの詳しい料金を見る＞

NECの機種名と型番の確認方法

お問い合わせの際、機種名・型番が分かるとスムーズです

ノートパソコンの場合

機種名の確認方法

ノートパソコンの場合、製品名は、パソコンを開いた状態でディスプレイ周辺または、キーボードかタッチパッド周りに記載されていることが多いです。
こちらのパソコンは、ディスプレイの下に「LE150/C」とあります。
型番の確認方法

NECのノートパソコンの場合、裏面ロゴマークのあるシールに型番（※）が記載されています。この場合は、「PC-LE150C2」となります。
※メーカーによって、型番／型式／型名／Modelなど呼び方は異なります。

デスクトップパソコンの場合

機種名の確認方法

タワーケース（パソコン本体）の表面や側面に記載されています。
左の写真の例ではタワーケース表面に「VALUESTAR」とあります。
型番の確認方法

NECのデスクトップパソコンの場合、裏面ロゴマークのあるシールに型番が記載されています。この場合、「PC-GV3171ZAV」がそれにあたります。

NECの機種名一覧

LaVie Note Standard
LaVie Desk Tower
LaVie Desk All-in-on
LaVie Tab E
LaVie Tab S
LaVie Tab W
LaVie Hybrid Zero
LaVie Hybrid frista
LaVie Hybrid Advance
LaVie A
LaVie C
LaVie E
LaVie F
LaVie J
LaVie M
LaVie ME
LaVie MX
LaVie N
LaVie NX
LaVie U
LaVie L
LaVie RX
LaVie S
LaVie T
LaVie TB
LaVie U
LaVie TW
LaVie X
LaVie Y
LaVie Z
LaVie Pro
LaVie Touch
VALUESTAR C
VALUESTAR E
VALUESTAR F
VALUESTAR FS
VALUESTAR FZ
VALUESTAR H
VALUESTAR L
VALUESTAR M
VALUESTAR N
VALUESTAR NX
VALUESTAR NX R
VALUESTAR R
VALUESTAR S
VALUESTAR SR
VALUESTAR T
VALUESTAR TX
VALUESTAR TZ
VALUESTAR U
VALUESTAR W
VALUESTAR X
VALUESTAR Pro
VALUESTAR simplem
ValueOne MT
ValueOne ST
LaVie Light
LaVie Light Lui
Lui SX
Lui RN
Lui RP
LifeTouch NOTE
LifeTouch L
Mate J タイプ MG
Mate J タイプ MF
Mate J 液晶一体型
Mate J タイプ MC
Mate J タイプ MF
Mate J コンパクトタワー型
Mate J タイプ MB
Mate J タイプ ME
Mate J タイプ ML
Mate J タイプ MR
Mate J タイプ MA
Mate J スリムタワー
Mate J スリムタワー高拡張性
Mate J スリムタワースタンダード
Mate J スリムタワーバリュー
Mate J スリムタワー高機能
Mate J スリムタワーハイグレード
Mate J タイプ MM
Mate J ミニタワー型
Mate J タイプ MX
Mate J ワークステーション
Mate SmallOffice 向け
Mate R マイクロタワー型
Mate R スリムタワー
MateR W スリムタワー
Mate タイプ MG
Mate タイプ MF
Mate 液晶一体型/ボックスレス型
Mate タイプ MC
Mate タイプ MH
Mate コンパクトタワー型
Mate タイプ MB
Mate タイプ ME
Mate タイプ ML
Mate タイプ MR
Mate タイプ MA
Mate スリムタワー
Mate スリムタワー高拡張性
Mate スリムタワースタンダード
Mate スリムタワーバリュー
Mate スリムタワー高機能
Mate スリムタワーハイグレード
Mate スーパースリム
Mate 省スペース
Mate タイプ MM
Mate ミニタワー型
Mate デスクトップ
Mate タイプ MX
Mate ワークステーション
Mate Mate Server
Mate NetPCモデル
Mate シンクライアント
Mate Linux モデル
VersaPro J タイプ VN
VersaPro J タイプ VA
VersaPro J タイプ VD
VersaPro J タイプ VE
VersaPro J タイプ VF
VersaPro J タイプ VH
VersaPro J タイプ VL
VersaPro J タイプタッチパネル付
VersaPro J タイプベーシックノート
VersaPro J タイプ大画面タイプ
VersaPro J タイプ VX
VersaPro J タイプ VA
VersaPro J タイプ VW
VersaPro J タイプ VR
VersaPro J タイプオールインワンノート
VersaPro J タイプオールインワンノートスタンダード
VersaPro J タイプオールインワンノートハイグレード
VersaPro J タイプオールインワンノート高機能
VersaPro R タイプオールインワンノート
VersaProR W タイプオールインワンノート
VersaPro J タイプ VB
VersaPro J タイプ VB タッチパネル付
VersaPro J モバイルノート
VersaPro J モバイルノートワイド画面
VersaPro J モバイルノートベイ内蔵型
VersaPro J Ultralite タイプ VB
VersaPro J Ultralite タイプ VC
VersaPro J Ultralite タイプ VC(タッチパネル)
VersaPro J Ultralite
VersaPro J Ultralite タイプ VM
VersaPro J Ultralite タイプ VS
VersaPro J Ultralite タイプ VG
VersaPro J Ultralite タイプ VT
VersaPro J Ultralite タイプ VZ
VersaPro J Ultralite タイプ VS
VersaPro タイプ VN
VersaPro タイプ VA
VersaPro タイプ VD
VersaPro タイプ VE
VersaPro タイプ VF
VersaPro タイプ VH
VersaPro タイプ VL
VersaPro A4 ファイルサイズ
VersaPro B5 ファイルサイズ
VersaPro タッチパネル付
VersaPro タブレット
VersaPro ハイスペックノート
VersaPro ベーシックノート
VersaPro 大画面タイプ
VersaPro シンクライアント
VersaPro 長時間駆動型
VersaPro 薄型 A4 ファイルサイズ
VersaPro タイプ VX
VersaPro タイプ VA
VersaPro タイプ VW
VersaPro タイプ VR
VersaPro オールインワンノート
VersaPro オールインワンノートスタンダード
VersaPro オールインワンノートハイグレード
VersaPro オールインワンノート高機能
VersaPro コンパクトオールインワン
VersaPro タイプ VB
VersaPro タイプ VB タッチパネル付
VersaPro タイプ VB モバイルノート
VersaPro タイプ VB モバイルノートワイド画面
VersaPro タイプ VB ベイ内蔵型
VersaPro UltraLite タイプ VB
VersaPro UltraLite タイプ VC
VersaPro UltraLite タイプ VC(タッチパネル付)
VersaPro UltraLite
VersaPro UltraLite タイプ VM
VersaPro UltraLite タイプ VS
VersaPro UltraLite タイプ VG
VersaPro UltraLite タイプ VT
VersaPro UltraLite タイプ VZ
VersaPro UltraLite タイプ VS
PC98 NX
PC98 CEREB NX
PC98 Fine NX
PC98 NetFine NX
PC98 NX simplem
PC98 Aile NX
PC98 mobio NX
PC-9800
98Mate A
98Mate B
98Mate R
98Mate X
98Mate Server
98Pro
98FELLOW
98Fine
98Mate ValueStar
98 CEREB
98Multi
98Multi CanBe
98Note Lavie
98Note Aile
98Note Light(9801)
98Note Light(9821)
98Note(9801)
98Note(9821)

※記載のない機種でも対応できます。

NEC修理の際に必要な情報を調べる

製品情報	製品の「型番」や「製造番号」を調べる方法
製品ラインナップ	ノートPC・デスクトップPC
増設メモリ	対応製品を調べる
ドライバー・ソフトウェア	ドライバー・ソフトウェアのダウンロード
リカバリメディア	リカバリメディア（USBメモリやディスク）販売サイト

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出張・持込・宅配
あなたに合った3つのサポート

ファストPCリペアでは、年間約14万件と豊富なパソコンサポート実績があります。大切なデータをしっかり保護した上での修理作業を行います。修理のご依頼は、出張・持込・宅配の3つの方法からお客様のご都合にあったものを選ぶことができます。パソコンの取り外しが苦手、周辺機器との接続も見てほしいという方には、出張修理がおすすめです。ご連絡をいただいてから最短即日の迅速な対応をいたします。修理は年中無休で受け付けているので、まずはお気軽にファストPCリペアへご相談ください。

自宅や会社へ作業員が伺います出張修理
- 取り外しが出来ない。面倒。
- 周辺機器との接続を頼みたい
- 店舗が遠くて行くのは大変
という方にオススメ！

出張対応可能エリア＞

出張修理の流れ＞
お近くのお店へご持参下さい持込修理
- 少しでも安く解決したい
- 近くへ行くついでに直したい
- 直らなければ新しく買いたい
という方にオススメ！

お近くの店舗をさがす＞

持込修理の流れ＞
宅配修理なら送って待つだけ宅配修理
- 忙しくて時間がとれない
- 時間に縛られたくない
- 重くて運べない
という方にオススメ！

出張・持込・宅配修理OK！
ファストPCリペアは全国対応

北海道・東北地方
- 北海道
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- 熊本店

お近くに店舗がない方は、
出張・宅配修理が便利です！

修理完了までの流れ

電話受付～修理サポート完了まで、
スタッフが連携し丁寧にご対応！

出張
修理
持込
修理
宅配
修理

出張修理

まずはお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

パソコンについてのお悩みやのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です（有料）

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、診断料金と出張料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決！
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

持込修理

明るい店内でお迎えします

※ご来店の場合も、まずはお電話下さい。お近くの店舗へ、修理するパソコンをお持ち下さい。年中無休、受付時間は各店舗の店舗情報からご確認下さい。

お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決！
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

宅配修理

宅配修理の流れについては、
お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
※宅配修理サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。

よくある質問

NECのパソコンが立ち上がらないのですが、修理は可能ですか？

NECのパソコントラブルの中でも、起動に関するトラブルはよくある症状のひとつです。その原因は多岐にわたるため、お客様のパソコンの状態を詳しく診断し、どのような修理が必要かを判断します。
修理はどのくらい早く来れますか？

お客様からご連絡をいただき次第、最短その日のうちにお客様の元に伺い、パソコンを診断、修理します。年中無休で、土日祝日も対応可能です。
出張対応エリアはこちらをご確認ください。ホームページ上に載っていない場所でもお伺いできる場合がありますので、コールセンターにお電話ください。
パソコンを修理したことで、設定が消えてしまうことはありますか？

修理後もこれまで通りの使用ができるよう、なるべく元の設定を維持したままでパソコンをお返しします。各種のソフトやインターネット、メールなどの設定をやり直す必要はありません。プリンターや周辺機器との接続も、修理に出す前と変わらず使えます。
修理費用はおいくらですか？

修理費用は、診断料金と作業料金の合計です。
診断料金は8,800円（税込)で、出張修理の場合は出張経費2,200円も頂戴いたします。
作業料金は具体的な修理にかかる費用で、不具合の箇所や修理の難易度などで変わってきます。
詳細に関しては料金ページをご覧頂くか、お電話にてお問合せ下さい。