修理概要
修理日 | 2023/11/30 | 地域 | 兵庫県神戸市垂水区川原 |
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メーカー/OS | NEC/Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,100 |
依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
依頼内容 | ウイルス感染 | ||
トラブルの 原因 |
詐欺サイトのリンクをクリック | ||
サポート 内容 |
ウイルス・スパイウェア駆除 | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコン使用中にウイルス感染に気づく
パソコンでインターネット使用中にウイルスの警告画面が出てきてしまったとのことでご依頼いただきました。
ウイルス感染によって架空請求詐欺の被害に遭う寸前でした
パソコンを確認したところ、最近被害が相次いでいるポップアップの架空請求画面が表示されていました
ウイルス駆除後の診断でオールクリアを確認
ポップアップ画面を削除したのちにウイルススキャンを行ないました。また、混入していた危ないソフトウェアやウイルスなどが無いことを確認しました。
違法サイトや怪しい広告に注意
インターネット上の怪しい広告を間違って気づかぬ内にクリックしてしまって「ウイルス警告」などの画面が表示される詐欺被害が発生しているため、今後、インターネットを使用する際は、広告などはクリックしないようお気をつけくださいということをお伝えし、作業を完了しました。