NEC LAVIEのパソコン修理は「ファストPCリペア」へ

LAVIE
パソコン修理はお任せ!

感染症拡大に伴うお客さまへのお願い

ファストPCリペアでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。 その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

LAVIEのパソコン修理は
ファストPCリペアへご相談ください

メーカー画像1

LAVIEの故障・不具合は最短即日から出張修理可能です。

LAVIEはNECのパソコンの中でも、添付ソフトウェアのバリエーションと安定したサポートが強みの製品ですが、故障やトラブルで症状の診断や修理をお急ぎの方は、365日出張対応可能なファストPCリペアへご相談下さい。
ファストPCリペアの優れた技術力は、大手PCメーカーや有名なインターネット企業、通販会社など多くの企業からも高い信頼を得ています。全国に300カ所以上の拠点を持っており、実績のある技術者がパソコンのトラブルに対応しています。出張修理に伺うスタッフは、社内での研修を受けていることはもちろん、全員がパソコン整備士協会の資格を持った正社員です。パソコンに詳しくない方にも、難しい専門用語は使用せずわかりやすくご説明しますので、安心してご依頼ください。
また、すべての作業について事前にお見積もりをご提示しています。お客様の了承を得てから作業に取り掛かるので、修理中に料金が徐々に加算されていくことは一切ありません。

●LAVIEとは
NECのLAVIEは、法人向けノートパソコンのみならず、個人向けノートパソコンやタブレットをも含む人気のシリーズです。家電量販店はもちろん、インターネットサイトでも購入が可能です。インターネットサイトでの直販では、自分の好み合わせてパソコンをカスタマイズすることもできます。

LAVIEの修理サービス一覧

今お困りのパソコントラブルを、パソコン修理のプロがすぐに解決いたします!

万一修理不可の場合にも、
パソコンのプロとして
最適なサポートをご提供!

  • 1
    データ復旧・救出

    パソコン機器自体の故障が直らなくても、
    豊富な経験と高度な技術力で
    大切なデータを復旧・救出します!

  • 2
    購入サポート

    パソコン選びのご相談・代替パソコンの
    販売
    も行っています!新しいパソコンの
    設定やデータ移行も代行できます!

  • 3
    買い取り・引取り

    買い取り・引き取りに対応しているので、
    不要なパソコンの処分に困りません! ※買い取りは、故障していないパソコンに限ります。

サポート料金について

パソコンの症状を診断後、サポート方針をお客さまにご相談。その時点でサポート料金を見積もりご提示させていただきます。
後からよくわからないオプション料金が増えて請求されるということは一切ありませんので、ご安心下さい。

基本料金
訪問
5,500
持込/宅配
3,300
環境・トラブル
診断料金

3,300

作業料金

作業内容によって
異なります

合計金額
基本料金+診断料金
パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。
作業料金
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
修理されない場合
大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。
ファストPCリペアではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させていただきます。
店舗へお持ち込みの場合
事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させていただきます。
宅配サポートの場合
お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させていただきます。
環境・トラブル診断料金のオプション
作業内容 料金(税込)
ウイルス検索・セキュリティー診断オプション 3,300円
お客様のパソコンや環境のウイルス検索とセキュリティー状態をチェック
※駆除や設定は別途
パソコン内部クリーニング 5,500円
パソコンの内部清掃
※パソコンの外観クリーニングは無料
※ 記載の料金は全て税込表記です。
※ 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。

パソコン修理の料金一例

  • パソコンが起動しない

    パソコンが起動しない

    作業内容

    • パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
    訪問基本料金 5,500円
    環境・トラブル
    診断料金
    3,300円
    作業料金 22,000円
    合計 30,800円
  • インターネットがつながらない

    インターネットがつながらない

    作業内容

    • インターネット・メールトラブル解決
    訪問基本料金 5,500円
    環境・トラブル
    診断料金
    3,300円
    作業料金 16,500円
    合計 25,300円
  • ウイルス感染(検査と駆除)

    ウイルス感染(検査と駆除)

    作業内容

    • ウイルス駆除(ウイルス検索オプションを含める必要があります)
    訪問基本料金 5,500円
    環境・トラブル
    診断料金
    6,600円
    作業料金 8,800円
    合計 20,900円
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

LAVIEの機種名と型番の確認方法

お問い合わせの際、機種名・型番が分かるとスムーズです

ノートパソコンの場合

  • メーカー画像2

    機種名の確認方法

    ノートパソコンの場合、製品名は、パソコンを開いた状態でディスプレイ周辺または、キーボードかタッチパッド周りに記載されていることが多いです。
    こちらのパソコンは、ディスプレイの下に「LE150/C」とあります。

  • メーカー画像3

    型番の確認方法

    NECのノートパソコンの場合、裏面ロゴマークのあるシールに型番(※)が記載されています。この場合は、「PC-LE150C2」となります。
    ※メーカーによって、型番/型式/型名/Modelなど呼び方は異なります。

デスクトップパソコンの場合

  • メーカー画像4

    機種名の確認方法

    オールインワンタイプでは、表面のモニター周辺など目につく場所に、デスクトップパソコンでは、タワーケースの表面、側面等に印字があります。

  • メーカー画像5

    型番の確認方法

    本体側面の製品ラベルに、型名(型番)が記載されています。「PC-」から始まる英数字の組み合わせがそれにあたります。

LAVIEの機種名一覧

  • LaVie Note Standard
  • LaVie Desk Tower
  • LaVie Desk All-in-on
  • LaVie Tab E
  • LaVie Tab S
  • LaVie Tab W
  • LaVie Hybrid Zero
  • LaVie Hybrid frista
  • LaVie Hybrid Advance
  • LaVie A
  • LaVie C
  • LaVie E
  • LaVie F
  • LaVie J
  • LaVie M
  • LaVie ME
  • LaVie MX
  • LaVie N
  • LaVie NX
  • LaVie U
  • LaVie L
  • LaVie RX
  • LaVie S
  • LaVie T
  • LaVie TB
  • LaVie U
  • LaVie TW
  • LaVie X
  • LaVie Y
  • LaVie Z
  • LaVie Pro
  • LaVie Touch
  • LaVie Light
  • LaVie Light Lui
  • 98Note Lavie

※記載のない機種でも対応できます。

LAVIE修理の際に必要な情報を調べる

製品情報 製品の「型番」や「製造番号」を調べる方法
製品ラインナップ ノートPC・デスクトップPC
増設メモリ 対応製品を調べる
ドライバー・ソフトウェア ドライバー・ソフトウェアのダウンロード
リカバリメディア リカバリメディア(USBメモリやディスク)販売サイト

出張・持込・宅配
あなたに合った3つのサポート

ファストPCリペアのパソコン修理は出張・持ち込み・宅配の3つから、お客さまのニーズに合わせて選べます。出張修理の際はご連絡をいただいてから最短即日で、スタッフが駆けつけ、急なパソコントラブルにも迅速に対応します。また、ただ直すだけでなく、大切なデータは保護したうえで修理を行います。多くの方々にご利用いただき、年間サポート実績は16万件を突破しました。料金は作業前見積もりで、わかりやすいので安心です。年中無休で対応していますので、パソコンに関する困ったことはお気軽にご相談ください。

  • 自宅や会社へ作業員が伺います 出張修理
    • 取り外しが出来ない。面倒。
    • 周辺機器との接続を頼みたい
    • 店舗が遠くて行くのは大変

    という方にオススメ!

  • お近くのお店へご持参下さい 持込修理
    • 少しでも安く解決したい
    • 近くへ行くついでに直したい
    • 直らなければ新しく買いたい

    という方にオススメ!

  • 宅配修理なら送って待つだけ 宅配修理
    • 忙しくて時間がとれない
    • 時間に縛られたくない
    • 重くて運べない

    という方にオススメ!

まずはお気軽にお電話ください

修理完了までの流れ

電話受付~修理サポート完了まで、
スタッフが連携し丁寧にご対応!

出張修理

まずはお電話ください
まずはお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

パソコンについてのお悩みやのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり
料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です(有料)

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い
サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

持込修理

明るい店内でお迎えします
明るい店内でお迎えします

※ご来店の場合も、まずはお電話下さい。 お近くの店舗へ、修理するパソコンをお持ち下さい。年中無休、受付時間は各店舗の店舗情報からご確認下さい。

お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり
料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い
サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

宅配修理

宅配修理の流れについては、
お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

よくある質問

  • LAVIEのパソコンが立ち上がらないのですが、修理は可能ですか?

    LAVIEのパソコントラブルの中でも、起動に関するトラブルはよくある症状のひとつです。その原因は多岐にわたるため、お客様のパソコンの状態を詳しく診断し、どのような修理が必要かを判断します。

  • パソコン修理の際のプライバシーは安全ですか?

    日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。

  • 出張修理の日時指定はできますか?

    お客さまと電話で確認のうえ、ご都合の良い日にちや時間帯に合わせてお伺いします。土日や祝日、深夜や早朝のご訪問も可能です。
    ※夜21時から翌朝9時までの時間帯は、追加料金が発生します。

  • パソコンの修理にはどのくらいの料金がかかりますか?

    修理費用は、「基本料金・診断料金・作業料金」の合計となります。
    出張修理の場合、出張経費を含む基本料金が5,500円(税込)、診断料金が3,300円(税込)、これに、作業内容に応じた作業料金がかかります。
    持込修理と宅配修理の場合は、基本料金が3,300円(税込)で、これに診断料金3,300円と、作業内容に応じた料金がかかります。
    詳細に関しては料金ページをご覧頂くか、お電話にてお問合せ下さい。

LAVIEのトラブル依頼事例

LAVIEの最新の修理・依頼事例をご紹介

ファストPCリペアは、
高い技術力・信用で、有名企業や
パソコンメーカーのサポートを行っています

サポート一覧
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