神戸市でのパソコントラブルは「ファストPCリペア」で解決!

神戸市
パソコン修理はお任せ!

感染症拡大に伴うお客さまへのお願い

ファストPCリペアでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。 その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ファストPCリペア神戸店
アクセス

※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

  • 神戸店イメージ
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所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
お問い合わせ電話番号

携帯・PHSからも通話無料

0120-835-124(9:00~21:00) 0120-835-124(9:00~21:00)

TEL 078-574-4900 (9:00~18:00)

FAX 078-574-4901

営業時間

9:00~18:00

年末年始を除く

アクセス

JR東海道本線「神戸」駅 北口から徒歩7分

JR東海道本線「神戸」駅北口を出ていただき、
「湊川神社」方向へ進んでください。「湊川神社前」交差点を左折し、「三井住友銀行・神戸駅前支店」前の横断歩道を「湊川神社」方向へ渡ります。そのまま直進していただき、「神戸市立福祉センター」の手前を左折してください。まっすぐ進むと大きな通り(「有馬街道」です)に出ますので、横断歩道を渡ってすぐ右側が当店になります。

阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅 8番出口から徒歩2分

阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅8番出口を出ていただき、右へ進みますと、すぐに「有馬通」交差点に出ます。信号を渡り、そこを右折して「ローソンストア100・神戸多聞通店」を右手に過ぎて進み、その先の交差点の角「ファラン神戸ビル・1F」が当店になります。

パソコンの出張修理・メンテナンスは、ファストPCリペア神戸店へ

土日祝日まで含めた365日対応でPCや周辺機器の出張修理、メンテナンスを行います。電源が入らない、部品の故障、メールの送受信ができなくなったなど、どんなトラブルもフリーダイヤルから相談ください。経験豊富な正社員が自宅に伺い、最短即日で解決できます。国内外のメーカーに対応、古いパソコンの出張修理も可能です。

JR神戸駅から徒歩圏内に店舗があって、持ち込みのお客様が利用しやすい立地です。インターネット接続についてのサービスは出張でご依頼いただくケースが多いのですが、常にご満足して頂けますよう神戸市周辺のお客様には即日対応させていただいております。インターネットを無線化する場合、最適な周辺機器のご提案から用意まで一貫したサービス提供ノウハウがありますから「こうしたい」というご要望を何でも相談可能です。パソコンについて不慣れな方でも不安なくご依頼いただけるように、親切丁寧なスタッフが心をこめて対応します。
データ復旧に関しては、急ぎのご依頼も多々あります。復旧に時間がかかる作業ではスタッフがパソコンをお預かり、メンテナンスが終わったところでご自宅までお届けする流れです。ご要望があれば、機器の再接続、環境設定まで行って、すぐにデータが活用できる状態にいたします。お客様の大切なデータを扱うにあたって不可欠なセキュリティ対策は国際基準を満たすレベルなので、情報漏洩が不安な方もご安心ください。全国300以上の拠点で培った信頼のノウハウで、パソコンやネットワークに関するトラブルを一手に担当させていただきます。

修理サービス一覧

すべてのパソコンのあらゆるトラブル・故障を解決!

万一修理不可の場合にも、
パソコンのプロとして
最適なサポートをご提供!

  • 1
    データ復旧・救出

    パソコン機器自体の故障が直らなくても、
    豊富な経験と高度な技術力で
    大切なデータを復旧・救出します!

  • 2
    購入サポート

    パソコン選びのご相談・代替パソコンの
    販売
    も行っています!新しいパソコンの
    設定やデータ移行も代行できます!

  • 3
    買い取り・引取り

    買い取り・引き取りに対応しているので、
    不要なパソコンの処分に困りません! ※買い取りは、故障していないパソコンに限ります。

サポート料金について

パソコンの症状を診断後、作業開始前にお見積りをご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で修理を行うため、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心ください。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。
お電話で目安の費用をお伝えいたしますので、まずはお気軽にお電話ください。

診断料金
駆けつけ訪問
8,800
持ち込み/宅配
6,600
作業料金

3,300円~

部品代

合計金額
環境・トラブル診断料金のオプション
作業内容 料金(税込)
ウイルス検索・セキュリティー診断オプション 3,300円
お客様のパソコンや環境のウイルス検索とセキュリティー状態をチェック
※駆除や設定は別途
パソコン内部クリーニング 5,500円
パソコンの内部清掃
※パソコンの外観クリーニングは無料
※ 記載の料金は全て税込表記です。
※ 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※ 2台目以降は、追加1台あたり3,300円の診断料金が必要です。

パソコン修理の料金一例

  • パソコンが起動しない

    パソコンが起動しない

    作業内容

    • パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
    駆けつけ診断料 8,800円
    作業料金 22,000円
    合計 30,800円
  • インターネットがつながらない

    インターネットがつながらない

    作業内容

    • インターネット・メールトラブル解決
    駆けつけ診断料 8,800円
    作業料金 16,500円
    合計 25,300円
  • ウイルス感染(検査と駆除)

    ウイルス感染(検査と駆除)

    作業内容

    • ウイルス駆除(ウイルス検索オプションを含める必要があります)
    駆けつけ診断料 12,100円
    作業料金 8,800円
    合計 20,900円
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

よくあるトラブル・症状例

  • 電源ボタンを押してもパソコンの電源がはいらない
  • 台風のあとインターネットに接続できなくなった
  • パソコンにサインインできなくなった
  • 画面の半分くらいが真っ暗で正常に表示されない
  • パソコンに飲み物をこぼしてしまった
  • 保存したはずのデータが見つからない
  • USBメモリが認識しなくなってしまった
その他、他店で断られてしまったトラブルやどんな些細なことでも、お気軽にご相談ください!

コールセンターは年中無休、土日祝日もすぐに繋がります

オペレーターは難しい専門用語は使いません

どんなことでもお気軽にご相談ください

出張・持込・宅配
あなたに合った3つのサポート

ファストPCリペアは、皆さまの「今すぐ直してほしい!」にお応えするため、訪問・持込・宅配の3つのサポートでお応えします。まずはお電話でパソコンのお悩みを伺い、ご希望のサポート方法での日程を調整させていただきます。もちろん安心の最短即日サポート。パソコンのお悩みは、ファストPCリペアにお任せください。

  • 自宅や会社へ作業員が伺います 出張修理
    • 取り外しが出来ない。面倒。
    • 周辺機器との接続を頼みたい
    • 店舗が遠くて行くのは大変

    という方にオススメ!

  • お近くのお店へご持参下さい 持込修理
    • 少しでも安く解決したい
    • 近くへ行くついでに直したい
    • 直らなければ新しく買いたい

    という方にオススメ!

  • 宅配修理なら送って待つだけ 宅配修理
    • 忙しくて時間がとれない
    • 時間に縛られたくない
    • 重くて運べない

    という方にオススメ!

神戸市の以下の場所へ出張駆けつけ致します!

神戸市の出張修理対応エリア

須磨区/垂水区/西区/中央区/長田区/東灘区/灘区/兵庫区/北区/

以下の駅周辺へ駆けつけ可能

須磨/板宿/山陽須磨/須磨浦公園/須磨海浜公園/須磨寺/総合運動公園/鷹取/月見山/東須磨/名谷/妙法寺/霞ヶ丘/山陽塩屋/山陽垂水/塩屋/滝ノ茶屋/垂水/西舞子/東垂水/舞子/舞子公園/伊川谷/押部谷/学園都市/木津/木幡/栄/西神中央/西神南/医療センター/大倉山/春日野道/北埠頭/旧居留地・大丸前/京コンピュータ前/県庁前/高速神戸/神戸/神戸空港/神戸三宮/三ノ宮/三宮/三宮・花時計前/市民広場/新神戸/中公園/中埠頭/西元町/ハーバーランド/花隈/貿易センター/ポートターミナル/みなとじま/みなと元町/南公園/元町/苅藻/高速長田/駒ヶ林/新長田/長田/西代/丸山/アイランド北口/アイランドセンター/石屋川/魚崎/青木/岡本/甲南山手/住吉/摂津本山/深江/マリンパーク/御影/南魚崎/岩屋/王子公園/大石/新在家/灘/西灘/六甲/六甲道/上沢/新開地/大開/中央市場前/兵庫/鵯越/御崎公園/湊川/湊川公園/和田岬/藍那/有馬温泉/有馬口/大池/岡場/唐櫃台/北鈴蘭台/五社/神鉄道場/神鉄六甲/鈴蘭台/鈴蘭台西口/田尾寺/谷上/道場/道場南口/西鈴蘭台/二郎/花山/箕谷/山ノ街

修理完了までの流れ

電話受付~修理サポート完了まで、
スタッフが連携し丁寧にご対応!

出張修理

まずはお電話ください
まずはお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

パソコンについてのお悩みやのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり
料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です(有料)

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い
サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

持込修理

明るい店内でお迎えします
明るい店内でお迎えします

※ご来店の場合も、まずはお電話下さい。 お近くの店舗へ、修理するパソコンをお持ち下さい。年中無休、受付時間は各店舗の店舗情報からご確認下さい。

お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり
料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い
サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

宅配修理

宅配修理の流れについては、
お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

よくある質問

  • パソコン修理はどのくらいの期間で終わりますか?

    お急ぎの方は最短即日対応が可能な出張修理がおすすめです。通常、お伺いをしてから1時間〜2時間程度で作業が完了します。(トラブルの症状によっては、一時的なお預かりや後日再び訪問になる場合もございます) 持込修理や宅配修理の場合は、受付順に作業を進めていきますので数日お日にちをいただいております。混雑度によって修理期間は変わることもございますので、お電話や応対したスタッフにご確認ください。

  • パソコンの修理にはどのくらいの料金がかかりますか?

    パソコンの修理料金は、「基本料金・診断料金・作業料金」の合計となります。出張修理の場合、出張経費を含む基本料金が5,500円、診断料金が3,300円、これに、作業内容に応じた作業料金がかかります。持込修理と宅配修理の場合は、基本料金が3,300円で、これに診断料金3,300円と、作業内容に応じた料金がかかります。 詳細に関しては料金ページをご覧頂くか、お電話にてお問合せ下さい。

  • メーカーや機種によってパソコン修理に対応できないものはありますか?

    ファストPCリペアでは、国内・海外のメーカーを問わず、WindowsからMacまで、すべてのメーカーのパソコンの修理をおこなっています。ショップが作ったオリジナルのモデルや、自分で組み立てたパソコンの修理もお任せください。※Macの修理は、Apple Careの保証の対象外です。

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