パソコン修理はどのくらいの期間で終わりますか？

お急ぎの方は最短即日対応が可能な出張修理がおすすめです。通常、お伺いをしてから1時間〜2時間程度で作業が完了します。（トラブルの症状によっては、一時的なお預かりや後日再び訪問になる場合もございます）持込修理や宅配修理の場合は、受付順に作業を進めていきますので数日お日にちをいただいております。混雑度によって修理期間は変わることもございますので、お電話や応対したスタッフにご確認ください。

パソコンの修理にはどのくらいの料金がかかりますか？

パソコンの修理料金は、診断・お見積り料金と作業料金の合計となります。出張サポートの場合は出張経費2,200円を頂戴いたします。（※尚、宅配の場合は発送料はお客様負担、返送時はコレクト返送手数料として2,200円がかかります。）詳細に関しては料金ページをご覧頂くか、お電話にてお問合せ下さい。

支払いでクレジットカードは利用できますか？

出張修理・持込修理の場合は、現金でのお支払いに加え、クレジットカードもご利用できます。宅配修理は、代金引換のみとなっています。パソコンをお戻しした時に、所定の料金をお支払いください。※ クレジットカード決済は離島など一部地域を除きます。

神戸市のパソコン修理ならファストPCリペア！

Q: 支払いでクレジットカードは利用できますか？

出張修理・持込修理の場合は、現金でのお支払いに加え、クレジットカードもご利用できます。宅配修理は、 代金引換のみとなっています。 パソコンをお戻しした時に、 所定の料金をお支払いください。※ クレジットカード決済は離島など一部地域を除きます。

ファストPCリペア神戸店
アクセス

※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

所在地

〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F

お問い合わせ電話番号

携帯・PHSからも通話無料

0120-835-124(9:00～21:00) 0120-835-124(9:00～21:00)

営業時間

9:00～18:00

年末年始を除く

アクセス

JR東海道本線「神戸」駅北口から徒歩7分

JR東海道本線「神戸」駅北口を出ていただき、
「湊川神社」方向へ進んでください。「湊川神社前」交差点を左折し、「三井住友銀行・神戸駅前支店」前の横断歩道を「湊川神社」方向へ渡ります。そのまま直進していただき、「神戸市立福祉センター」の手前を左折してください。まっすぐ進むと大きな通り（「有馬街道」です）に出ますので、横断歩道を渡ってすぐ右側が当店になります。

阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅 8番出口から徒歩2分

阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅8番出口を出ていただき、右へ進みますと、すぐに「有馬通」交差点に出ます。信号を渡り、そこを右折して「ローソンストア100・神戸多聞通店」を右手に過ぎて進み、その先の交差点の角「ファラン神戸ビル・1F」が当店になります。

お客様から多い相談のひとつにメールに関するトラブルがあります。メールが送受信できなくなる不具合からメールソフトの使用方法まで多くの悩みがございます。修理が必要なのかサポートが必要なのかわからない状態であれば両方に対応できるパソコン専門業者がおすすめです。ファストPCリペアでは宅配修理にも対応。時間が取れない方やお近くに店舗がない方でも郵送で修理ができるので神戸市にお住まいの方はぜひご活用ください。

ゴールデンウィークも休まず営業中！

サポート料金について

パソコンの症状を診断後、作業開始前にお見積りをご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で修理を行うため、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心ください。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金（＋出張料金）でキャンセルしていただくことも可能です。
お電話で目安の費用をお伝えいたしますので、まずはお気軽にお電話ください。

診断・お見積り
※セキュリティ診断特典付き

8,800円

＋

サポート方法別
料金

駆けつけ訪問: 2,200円
持ち込み/宅配: 0円

＋

作業料金

3,300円〜

作業料金一覧を見る＞

＋

部品代

＝

合計金額

セキュリティ診断特典とは？

当店ではパソコントラブル診断の特典として、お客様のデバイス３台までセキュリティ診断を行います。
ご家族や同居人のデバイスでもOK！また、メールアドレスが漏えいしていないかも3アカウントまで診断いたします。

※ 記載の料金は全て税込表記です。
※ 宅配修理サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
※ 離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生します。
※ 4台目以降の診断は、追加1台あたり3,300円が必要です。

作業料金一覧

下記のボタンをクリックすると、各修理内容ごとの作業料金がご覧いただけます。お問い合わせが特に多いパソコンの設定やサポートは、お手頃なパックメニューをご用意しております。
パックメニューは、出張費など全てを含んだ大変おトクなプランです。

パソコン修理の料金一例

パソコンが起動しない

作業内容

パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

診断・お見積り	8,800円
作業料金	22,000円
合計	30,800円

インターネットがつながらない

作業内容

インターネット・メールトラブル解決

診断・お見積り（出張料金込み）	11,000円
作業料金	16,500円
合計	27,500円

ウイルス感染（検査と駆除）
作業内容
- ウイルス駆除
診断・お見積り 8,800円

作業料金 8,800円

合計 17,600円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
　ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

サービスの詳しい料金を見る＞

ゴールデンウィークも休まず営業中！

修理サービス一覧

すべてのパソコンのあらゆるトラブル・故障を解決！

万一修理不可の場合にも、
パソコンのプロとして最適なサポートをご提供！

1

データ復旧・救出

パソコン機器自体の故障が直らなくても、
豊富な経験と高度な技術力で
大切なデータを復旧・救出します！
2

購入サポート

パソコン選びのご相談・代替パソコンの
販売も行っています！新しいパソコンの
設定やデータ移行も代行できます！
3

買い取り・引取り

買い取り・引き取りに対応しているので、
不要なパソコンの処分に困りません！ ※買い取りは、故障していないパソコンに限ります。

熟練のパソコン技術者だから
すべてのメーカーの修理が可能

ゴールデンウィークも休まず営業中！

よくあるトラブル・症状例

電源ボタンを押してもパソコンの電源がはいらない
台風のあとインターネットに接続できなくなった
パソコンにサインインできなくなった
画面の半分くらいが真っ暗で正常に表示されない
パソコンに飲み物をこぼしてしまった
保存したはずのデータが見つからない
USBメモリが認識しなくなってしまった

神戸市のトラブル依頼事例を見る

その他、他店で断られてしまったトラブルやどんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！

コールセンターは年中無休、土日祝日もすぐに繋がります

オペレーターは難しい専門用語は使いません

どんなことでもお気軽にご相談ください

ゴールデンウィークも休まず営業中！

出張・持込・宅配
あなたに合った3つのサポート

ファストPCリペアは、皆さまの「今すぐ直してほしい！」にお応えするため、訪問・持込・宅配の3つのサポートでお応えします。まずはお電話でパソコンのお悩みを伺い、ご希望のサポート方法での日程を調整させていただきます。もちろん安心の最短即日サポート。パソコンのお悩みは、ファストPCリペアにお任せください。

自宅や会社へ作業員が伺います出張修理
- 取り外しが出来ない。面倒。
- 周辺機器との接続を頼みたい
- 店舗が遠くて行くのは大変
という方にオススメ！
出張対応可能エリア＞

出張修理の流れ
お近くのお店へご持参下さい持込修理
- 少しでも安く解決したい
- 近くへ行くついでに直したい
- 直らなければ新しく買いたい
という方にオススメ！
お近くの店舗をさがす＞

持込修理の流れ
宅配修理なら送って待つだけ宅配修理
- 忙しくて時間がとれない
- 時間に縛られたくない
- 重くて運べない
という方にオススメ！

神戸市の以下の場所へ出張駆けつけ致します！

神戸市の出張修理対応エリア

出張対応エリア一覧

須磨区/垂水区/西区/中央区/長田区/東灘区/灘区/兵庫区/北区/

以下の駅周辺へ駆けつけ可能

須磨/板宿/山陽須磨/須磨浦公園/須磨海浜公園/須磨寺/総合運動公園/鷹取/月見山/東須磨/名谷/妙法寺/霞ヶ丘/山陽塩屋/山陽垂水/塩屋/滝ノ茶屋/垂水/西舞子/東垂水/舞子/舞子公園/伊川谷/押部谷/学園都市/木津/木幡/栄/西神中央/西神南/医療センター/大倉山/春日野道/北埠頭/旧居留地・大丸前/京コンピュータ前/県庁前/高速神戸/神戸/神戸空港/神戸三宮/三ノ宮/三宮/三宮・花時計前/市民広場/新神戸/中公園/中埠頭/西元町/ハーバーランド/花隈/貿易センター/ポートターミナル/みなとじま/みなと元町/南公園/元町/苅藻/高速長田/駒ヶ林/新長田/長田/西代/丸山/アイランド北口/アイランドセンター/石屋川/魚崎/青木/岡本/甲南山手/住吉/摂津本山/深江/マリンパーク/御影/南魚崎/岩屋/王子公園/大石/新在家/灘/西灘/六甲/六甲道/上沢/新開地/大開/中央市場前/兵庫/鵯越/御崎公園/湊川/湊川公園/和田岬/藍那/有馬温泉/有馬口/大池/岡場/唐櫃台/北鈴蘭台/五社/神鉄道場/神鉄六甲/鈴蘭台/鈴蘭台西口/田尾寺/谷上/道場/道場南口/西鈴蘭台/二郎/花山/箕谷/山ノ街

その他の対応エリア・店舗一覧＞

修理完了までの流れ

電話受付～修理サポート完了まで、
スタッフが連携し丁寧にご対応！

出張
修理
持込
修理
宅配
修理

出張修理

まずはお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

パソコンについてのお悩みやのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です（有料）

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、診断料金と出張料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決！
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後にお支払いください。
お支払い方法はクレジットカード、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用頂けます。
※エリアにより異なりますのでご予約時にお問合せください

持込修理

明るい店内でお迎えします

※ご来店の場合も、まずはお電話下さい。お近くの店舗へ、修理するパソコンをお持ち下さい。年中無休、受付時間は各店舗の店舗情報からご確認下さい。

お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決！
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

宅配修理

宅配修理の流れについては、
お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
※宅配修理サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。

ゴールデンウィークも休まず営業中！

よくある質問

パソコン修理はどのくらいの期間で終わりますか？

お急ぎの方は最短即日対応が可能な出張修理がおすすめです。通常、お伺いをしてから1時間〜2時間程度で作業が完了します。（トラブルの症状によっては、一時的なお預かりや後日再び訪問になる場合もございます）持込修理や宅配修理の場合は、受付順に作業を進めていきますので数日お日にちをいただいております。混雑度によって修理期間は変わることもございますので、お電話や応対したスタッフにご確認ください。
パソコンの修理にはどのくらいの料金がかかりますか？

パソコンの修理料金は、診断・お見積り料金と作業料金の合計となります。出張サポートの場合は出張経費2,200円を頂戴いたします。（※尚、宅配の場合は発送料はお客様負担、返送時はコレクト返送手数料として2,200円がかかります。）詳細に関しては料金ページをご覧頂くか、お電話にてお問合せ下さい。
メーカーや機種によってパソコン修理に対応できないものはありますか？

ファストPCリペアでは、国内・海外のメーカーを問わず、WindowsからMacまで、すべてのメーカーのパソコンの修理をおこなっています。ショップが作ったオリジナルのモデルや、自分で組み立てたパソコンの修理もお任せください。※Macの修理は、Apple Careの保証の対象外です。