サポート料金について
パソコンの症状を診断後、サポート方針をお客さまにご相談。その時点でサポート料金を見積もりご提示させていただきます。
後からよくわからないオプション料金が増えて請求されるということは一切ありませんので、ご安心下さい。
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基本料金＋診断料金
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パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。
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作業料金
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作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
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修理されない場合
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大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。
ファストPCリペアではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させていただきます。
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店舗へお持ち込みの場合
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事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させていただきます。
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宅配サポートの場合
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お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させていただきます。
環境・トラブル診断料金のオプション
| 作業内容 |
料金（税込） |
| ハードディスクエラー通知設定 |
0円 |
| ハードディスクの健康状態をチェックし、状態が悪くなると通知してくれるソフトのインストール設定をいたします。 |
| ウイルス検索オプション |
2,750円 |
パソコン動作に支障をきたすようなウイルスやスパイウェアに感染していないか調査を実施します。
※駆除は別途料金が発生します。 |
| パソコン内部クリーニング |
5,500円 |
パソコンの内部清掃をおこないます。
※パソコン外観のクリーニングは無料です。 |
※ 記載の料金は全て税込表記です。
※ 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
パソコン修理の料金一例
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パソコンが起動しない
作業内容
| 訪問基本料金 |
5,500円 |
環境・トラブル
診断料金 |
3,300円 |
| 作業料金 |
16,500円 |
| 合計 |
25,300円 |
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インターネットがつながらない
作業内容
| 訪問基本料金 |
5,500円 |
環境・トラブル
診断料金 |
3,300円 |
| 作業料金 |
14,300円 |
| 合計 |
23,100円 |
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ウイルス感染（検査と駆除）
作業内容
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ウイルス駆除（ウイルス検索オプションを含める必要があります）
| 訪問基本料金 |
5,500円 |
環境・トラブル
診断料金 |
6,050円 |
| 作業料金 |
16,500円 |
| 合計 |
28,050円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
