修理概要
| 修理日 | 2018/6/11 | 地域 | 千葉県千葉市花見川区幕張町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥28,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムの不具合 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、フリーズして強制終了したら起動しなくなったとのことです。
電源を入れると、マウスポインタのみで何も操作ができない状態。
修復ディスクからシステムの復元を行い、正常に起動することを確認いたしました。
起動後、システムのクリーンアップを行い不要なソフトや履歴、一時ファイルを削除。
動作確認をしていただき作業完了といたしました。