修理概要
| 修理日 | 2021/7/18 | 地域 | 千葉県千葉市緑区あすみが丘 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥89,100 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 動作が遅い | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの読み込みが遅い、メモリー不足 | ||
| サポート 内容 |
HDD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT500MX500SSD1JP）、メモリー（D4N3200CM-8GR） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDDの簡易チェックではエラーが出なかったですが、HDDの読み込みが遅いこととメモリー不足が原因の可能性が高いと判明しました。
内蔵SSDを販売してSSD換装を行い、Windows Updateを実施。
また、メモリーも販売して増設を行いました。
他にもOutlook、Wordがエラーで起動不可だったのでMicrosoft Officeの修復を実施。
正常に動作することと、遅い動作が改善されてることを確認して作業完了としました。