修理概要
修理日 | 2023/11/5 | 地域 | 神奈川県逗子市桜山 |
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メーカー/OS | NEC Windows 11 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥38,500 |
依頼種別 | HDD交換 | ||
依頼内容 | パソコンの電源が入らない | ||
トラブルの 原因 |
ハードディスクセクターエラー | ||
サポート 内容 |
SSD交換 | ||
使用パーツ | SSD |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ハードディスクセクターエラーあり、が原因
NECの一体型パソコンの電源が入らない、画面が表示されないとのことでご依頼いただきました。
診断として、電源長押しにてオフ/オンにて起動確認するも、ハードディスクセクターエラーありになっていることが原因で電源が入らないことがわかりました。
SSDを交換し、パソコンの設定を行い解決
修理作業として、SSDを交換するため、まずパソコン内部を開きました。
その後に新品のSSDを販売して交換、Windows 11のOSクリーンインストールを実施。初期設定、ユーザーアカウント作成、Wi-Fi接続にてインターネット接続。動作確認、操作説明を行い、作業を完了いたしました。