修理概要
| 修理日 | 2023/12/13 | 地域 | 兵庫県加古郡播磨町宮北 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥27,500 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットがつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵SSDの物理故障 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットトラブル
インターネットにつながらないとのことでご依頼いただき、訪問いたしました
繋がらない原因は無線LANルータと子機の不具合
インターネットがつながらないトラブルはパソコンのシステムトラブルや無線LANルーターの故障、インターネット回線側のトラブルなど様々な原因が考えられますが、今回は診断の結果、無線LANルーターと無線LAN子機の一時的な不具合による誤作動が原因でインターネット及びWi-Fiにつながらなくなってる可能性が高いと判明いたしました。
設定の修復で動作を確認
無線LANルーターと無線LAN子機の修復を行い、正常にインターネットがつながることを確認して作業を完了いたしました。