- 修理日
- 2018/3/30
- 都道府県
- 広島県呉市仁方桟橋通
- メーカー／OS
- ソニー(VAIO) Windows 10
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル
- 依頼内容
- パソコンが起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- HDD故障とプロファイル破損
- サポート内容
- データのバックアップ
- サポート内容詳細
-
HDDの物理的な故障によって正常にデータが読み込めず起動出来ない状態でした。
HDDのデータをすべてクローンさせてみるも、プロファイル破損が発生していて正常に起動させることが不可能でした。
最終的にユーザーデータのバックアップをさせていただくことになりました。
外付けHDDにデータをバックアップしてお渡ししました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- お預かり
- 主要作業料金
- ¥130,000
- 使用パーツ
- 外付けHDD 1.0TB
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
