パソコンが起動しなくて困っているというお客様から出張修理のご依頼を頂きました。
お客様に詳しい状況をお伺いし、実際に症状を確認したところ、HDDの物理的な故障によって正常にデータが読み込めず起動出来ない状態でした。

そこで、HDDのデータをすべてクローンさせてみるも、プロファイル破損が発生していて正常に起動させることが不可能でした。

最終的にユーザーデータのバックアップをさせていただき、外付けHDDにデータをバックアップしてお渡ししました。

パソコン内部の物理的な故障については数多くのご相談を頂いており、その分修理事例も多くございます。
ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルがデータを保護しながら修理作業を致します。

もしも同じような症状でお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。