ACアダプタ不良によって充電できなくなっていました。純正品を探し出して交換いたしました。負荷テストと放置テストを実施して、常に充電できていることを確認。さらに長期的に利用されているパソコンのためメンテナンスが必要な状態だったため、アップデート作業を承りました。
システムのクリーンアップやセキュリティ強化としてWindowsアップデート、Lavieアップデート、Adobeアップデートも実施しました。