修理概要
| 修理日 | 2018/4/14 | 地域 | 埼玉県さいたま市西区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ドスパラ Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥24,000 |
| 依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | エラーが表示される | ||
| トラブルの 原因 |
ウイルス感染 | ||
| サポート 内容 |
ウイルス駆除 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断した結果、ウイルスに感染していることが判明。ウイルス本体の元データは削除されていましたが、それを起動させようとするバッチファイルが残っていましたのでタスクスケジューラーから削除を行いました。
正常に起動できることを確認して作業完了しました。