インターネットが繋がらないとお困りのお客様からの出張修理のご依頼がありました。
症状を確認すると、「ネットワークに接続されていません」と表示されています。

まず、ルーターの設定画面にログインして設定情報を確認しました。
DNSサーバー設定という箇所があるのですが、この数値がプロバイダーから提供されているものではありませんでした。
そこをクリアにすることで症状が改善されました。

インターネットが繋がらない場合、回線障害が起きていることは稀で、ルーターやパソコンの設定誤りの場合がほとんどです。
ルーターを検査するためにもインターネットに繋がらない関連のトラブルの場合は出張修理をおすすめしております。

もしも同じような症状でお困りの際は、いつでもお気軽にご相談下さい。