動作・起動系トラブル

埼玉県川口市 ノートパソコンのインターネット接続でエラーが発生する/東芝 Windows 7

埼玉県川口市 ノートパソコンのインターネット接続でエラーが発生する/東芝 Windows 7のイメージ

修理概要

修理日 2018/4/21 地域 埼玉県川口市川口
メーカー/OS 東芝 Windows 7 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥19,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 インターネットでエラーが発生する
トラブルの
原因
Javaが古いため
サポート
内容
Javaのアップデート、システムのクリーンアップ、セキュリティアップデート
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットでWEBページを閲覧しようとした際、エラーが発生するというトラブルでお困りのお客様より出張修理のご依頼を頂きました。
訪問後に症状を確認すると、映画館の公式ホームページを開こうとするとスクリプトエラーが発生してしまいページを表示することが出来なくなっていました。

診断の結果、Javaが更新されていないことが原因だと判明。
そこで、最新版をインストールすることで正常に表示されるようになりました。

他にもシステムクリーンアップにて、更新プログラムのトラブルを解決し、不要なファイルとプログラムを削除しました。

パソコンの不具合の解消はもちろん、今後快適にパソコンを使うために障害になるであろう問題も、お客様にご報告させていただき、都度対応させて頂いております。
ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルがより長く、より快適にパソコンを使っていただけるよう丁寧に修理をしております。

もしもパソコントラブルでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。

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