ウィルス駆除・対策

埼玉県桶川市 ノートパソコンのインターネットトラブル/NEC Windows 10

埼玉県桶川市 ノートパソコンのインターネットトラブル/NEC Windows 10のイメージ
修理日
2018/3/25
都道府県
埼玉県桶川市坂田
メーカー/OS
NEC Windows 10
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
ウィルス駆除・対策
依頼内容
インターネットトラブル
トラブルの原因・きっかけ
ルーターにウイルスが感染したため
サポート内容
無線LANルーターの交換
サポート内容詳細
インターネットを開くとメッセージが表示されてしまうトラブルでした。
診断の結果、かなり稀な例となりますが、無線LANルーターにウイルスが感染してしまっていることが判明しました。特定の時期に発売されたあるメーカーの無線LANルーターで発生することがわかっているトラブルです。
新しいルーターに変更して設定などをしなおすことで正常にインターネット接続ができるようになりました。
サポートの種類
出張
作業時間
120分
主要作業料金
¥14,000
使用パーツ
PA-WG1200HS

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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