ウィルス駆除・対策

京都府長岡京市 デスクトップパソコンの迷惑ソフトの削除/NEC Windows 7

京都府長岡京市 デスクトップパソコンの迷惑ソフトの削除/NEC Windows 7のイメージ

修理概要

修理日 2018/4/10 地域 京都府長岡京市天神
メーカー/OS NEC Windows 7 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 90分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 ウィルス駆除・対策
依頼内容 迷惑ソフトの削除
トラブルの
原因
ウイルス感染
サポート
内容
迷惑ソフトの削除
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

執拗に購入を促してくる不穏なソフトが侵入したとのことでお伺いしました。
確認したところ、AutoFixer、DriverUpdateなどの不正ソフトが侵入しており不正を働いている状態。これらの迷惑ソフトの削除とシステム内部の一時ファイルや不正タスクの消去など必要なクリーンアップ作業を実施しました。
また、今後同種の不正ソフトの侵入抑制、通常のメンテナンスの観点からセキュリティソフトを導入しました。
なお、今回不正ソフトが侵入した際に遠隔操作を受けたことを示す痕跡がありましたが、幸い、重大なシステムエラーは記録されておりませんでした。
しかしながら、今後の安全性を鑑みればWindows7から10への移行を検討する時期にさしかかっていると言えますので、今回を機に買い替えなどもご検討いただくようお伝えさせております。
買い替えサポートもお気軽にご依頼ください。

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