修理概要
| 修理日 | 2018/4/20 | 地域 | 京都府宇治市開町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Acer Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥25,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
更新プログラムによるエラー | ||
| サポート 内容 |
起動復旧、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
更新プログラムの不具合によって起動できなくなってしまっていました。エラーを発生させている更新プログラムを削除してPCの起動復旧を行いました。
また、システム内部に不正ソフトの常駐を確認したため駆除を行い、システムのクリーンアップを行いました。