内蔵・周辺機器トラブル

広島県広島市 デスクトップパソコンでパスワードが入力できない/東芝 Windows 10

広島県広島市 デスクトップパソコンでパスワードが入力できない/東芝 Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2017/7/13 地域 広島県広島市安佐北区三入東
メーカー/OS 東芝 Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥14,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 パスワードが入力できない
トラブルの
原因
キーボードの故障
サポート
内容
キーボードの追加、迷惑ソフトの削除
使用パーツ 外付けキーボード

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンに付属していたキーボードが反応しない状態でしたが、時間経過後に正常に入力できるようになりました。
Windows7から10にアップデートしたことや、機械的な故障、一時的な不具合の可能性が示唆されます。

今回は、入力が難しい場合の外付けキーボードを接続させていただきました。

他に、システムのクリーンアップを実施。
スタートアップの整理・キャッシュの削除・不要プログラムの停止などを行っております。

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