修理概要
| 修理日 | 2018/5/26 | 地域 | 東京都渋谷区西原 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥13,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンがフリーズする | ||
| トラブルの 原因 |
内部温度の上昇 | ||
| サポート 内容 |
内部クリーニング、迷惑ソフトの削除 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
部品検査を行なったところ、CPUの温度が平均より高い数値になっていることが観測できました。
内部を確認したところ埃が溜まっていたため、CPUの温度異常によりフリーズが発生してしまっていた可能性がありました。
内部クリーニングを実施。併せてシステム面にてCPU負荷をかけているソフトウェアや迷惑ソフトの駆除を実施しました。