動作・起動系トラブル

大阪府枚方市 ノートパソコンがネットに繋がらない、オフィスソフトが使えない/レノボ Windows 10

大阪府枚方市 ノートパソコンがネットに繋がらない、オフィスソフトが使えない/レノボ Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2018/6/26 地域 大阪府枚方市長尾東町
メーカー/OS レノボ Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥27,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 ネットに繋がらない、オフィスソフトが使えない
トラブルの
原因
パソコンのリフレッシュ
サポート
内容
パソコン設置設定
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンを更新中に初期状態に戻してしまい、ネットに繋がらなくなりオフィスソフトも使えなくなったお客さまからのご依頼です。
診断の結果、パソコンがリフレッシュされた状態であることが判明しました。
NTTセキュリティ対策ツールのインストールとofficeのインストール、プリンター設定、無線でのインターネット接続を行い、問題なく動作することを確認しました。

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