修理概要
| 修理日 | 2018/5/2 | 地域 | 京都府京都市右京区山ノ内苗町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥17,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | プリンター無線接続設定 | ||
| トラブルの 原因 |
無線LANボードの交換 | ||
| サポート 内容 |
プリンター設定、ウイルス対策ソフトのインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、プリンターの無線LANボードがメーカーにて交換されてしまったことで、無線通信間の認証が取れなくなった状況でした。
正しい無線設定を行い、印刷できるようになったことを確認しました。
また、ウイルス対策ソフトが未導入だったため、ウイルス対策ソフトの販売と設定を行いました。