修理概要
| 修理日 | 2018/5/9 | 地域 | 京都府京都市山科区四ノ宮川原町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple Mac OS X | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥16,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンにログインできない | ||
| トラブルの 原因 |
パスワードの誤入力 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
検証の結果、ログインパスワードの誤入力が原因であったため、今後誤りが発生しにくいよう、ご希望のログインパスワードの再設定と自動化を行いました。
また、起動後に見慣れない画面が表示されるとのことで不安を感じておられた部分は、Adobeソフトの更新のお知らせであったため、アプリケーションのアップデートを実施。
最後に動作確認を行ったところ、機器故障等は見当たりませんでした。