修理概要
| 修理日 | 2018/6/4 | 地域 | 愛知県東海市名和町前郷 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Acer Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥27,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | ログイン画面から進まなくなった | ||
| トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール、内蔵ドライブ交換 | ||
| 使用パーツ | SSD（275GB）（CT275MX300SSD1） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、ログイン画面でループしてしまい進めなくなったとのこと。
診断の結果、システム不良を確認。
Windows Updateによる不具合の可能性が考えられる状態でした。
新規SSDに換装しリカバリを実施。
セットアップ後、正常に起動することが確認できました。
Windowsは最新の状態まで更新済み。