修理概要
| 修理日 | 2018/6/24 | 地域 | 兵庫県西宮市上ケ原三番町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ASUS Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥30,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵バッテリーの膨張 | ||
| サポート 内容 |
内蔵機器交換取付 | ||
| 使用パーツ | バッテリー（C21N1347 X555LN） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、数日前から画面が真っ暗になって電源が落ちるようになり、充電ランプもつかなくなったとのことです。
症状を確認したところ、電源ボタンを押しても全く反応がなく起動しない状態。
検査の結果、内蔵バッテリーの膨張を確認しましたので、バッテリーの交換を実施したところ、Windowsが正常に起動することが確認できました。