パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
症状を確認するために電源を入れたところ、メーカーロゴの後にスタートアップ設定の画面が出てきて起動しない状態でした。

データは無くても良いとのことで、今後安定して使えるように一度リカバリ作業を行い、最新状態へのアップデートを実施。
リカバリによってシステムトラブルは改善され、正常に起動することが確認できました。