動作・起動系トラブル

神奈川県横浜市神奈川区 デスクトップパソコンが起動しない/東芝 Windows 8.1/8

神奈川県横浜市神奈川区 デスクトップパソコンが起動しない/東芝 Windows 8.1/8のイメージ

修理概要

修理日 2018/5/13 地域 神奈川県横浜市神奈川区富家町
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥21,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
システムトラブルによる起動不良
サポート
内容
起動復旧
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
症状を確認するために電源を入れたところ、メーカーロゴの後にスタートアップ設定の画面が出てきて起動しない状態でした。

データは無くても良いとのことで、今後安定して使えるように一度リカバリ作業を行い、最新状態へのアップデートを実施。
リカバリによってシステムトラブルは改善され、正常に起動することが確認できました。

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