修理概要
| 修理日 | 2018/2/17 | 地域 | 兵庫県尼崎市上坂部 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows XP | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥45,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンの電源が入らない | ||
| トラブルの 原因 |
液晶のバックライト切れとハードディスク不良 | ||
| サポート 内容 |
データバックアップ・復旧 | ||
| 使用パーツ | USBメモリー（ST3U32NST1） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、充電と電源ランプはつくが画面が真っ黒なままであるとのことです。
診断の結果、液晶のバックライト切れとハードディスクに不良が発生していた事が原因であると判明。
正常に起動しないパソコンからデータを復旧し、ご購入いただいたUSBメモリーにバックアップを行いました。