動作・起動系トラブル

兵庫県尼崎市 ノートパソコンの電源が入らない/東芝 Windows XP

兵庫県尼崎市 ノートパソコンの電源が入らない/東芝 Windows XPのイメージ

修理概要

修理日 2018/2/17 地域 兵庫県尼崎市上坂部
メーカー/OS 東芝 Windows XP サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥45,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 パソコンの電源が入らない
トラブルの
原因
液晶のバックライト切れとハードディスク不良
サポート
内容
データバックアップ・復旧
使用パーツ USBメモリー(ST3U32NST1)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、充電と電源ランプはつくが画面が真っ黒なままであるとのことです。

診断の結果、液晶のバックライト切れとハードディスクに不良が発生していた事が原因であると判明。
正常に起動しないパソコンからデータを復旧し、ご購入いただいたUSBメモリーにバックアップを行いました。

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