修理概要
| 修理日 | 2018/5/9 | 地域 | 埼玉県さいたま市浦和区東岸町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple macOS High Sierra | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥29,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | リカバリ希望 | ||
| トラブルの 原因 |
OSがインストールされていない状態になっていた | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、MacBook Airの初期化に失敗されたらしく、禁止のサインマークが出てきて起動できなくなったとのことです。
診断の結果、ハードディスクが初期化されたことによりOSがインストールされておらず、起動ができない状態であることが判明。
OSは最新のHigh Sierraをインストールし、正常に動作することを確認しました。