修理概要
| 修理日 | 2018/6/11 | 地域 | 大阪府大阪市北区西天満 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | ログインできない | ||
| トラブルの 原因 |
パスワードが分からない | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、そのパソコンを使用されていた方が突然退職されてしまい、パスワードが分からずログインできないとのことでした。
状態を確認後、ローカルアカウントのパスワード解除を実施。
正常にログインできる状態になったことが確認できました。