修理概要
修理日 | 2018/5/11 | 地域 | 東京都渋谷区広尾 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
依頼内容 | インターネットがつながらない | ||
トラブルの 原因 |
ルーターの故障 | ||
サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、ルーターの故障が原因でしたのでモデムから直接接続し改善いたしました。
また、Malware Crusherという迷惑ソフトがインストールされておりましたので、迷惑ソフトの削除とシステムのメンテナンスを実施。
動作が軽くなったことを確認しました。