修理概要
| 修理日 | 2018/6/13 | 地域 | 北海道札幌市南区澄川五条 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple Power Mac | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥17,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
経年劣化からくる故障 | ||
| サポート 内容 |
システムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
症状を確認したところ、電源はつくものの画面に何も映らず起動できない状態を確認。
メモリの交換、セーフモード、PRAM（パラメータ RAM）クリアを行っても症状は変わらず、画面が一瞬明るくなる状態のため、グラフィックに異常をきたしている可能性があります。
10数年前の機種で長年お使いいただいているため、経年劣化からくる故障と判断。
また、富士通のノートパソコンにつきましては、Pc Speed Catなどの迷惑ソフトが多数入り込んでいたため駆除を実施。
駆除後正常に使えることを確認いたしました。