パソコンの画面が表示されなくてお困りのお客さまからのご依頼。
症状を確認したところ、電源ランプだけが光っていて全く画面出力されない状態でした。

内部で正常に電気が流れず、帯電している状態であったため、放電作業を行うことで正常に起動することを確認。
今回の帯電は一過性の症状だと思われますが、使用年数も長く今後同じような症状が起きる可能性もあります。
大切なデータはバックアップをして頂き、故障に備えることをおススメさせていただきました。