動作・起動系トラブル

埼玉県さいたま市緑区 デスクトップパソコンが起動しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7

埼玉県さいたま市緑区 デスクトップパソコンが起動しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7のイメージ

修理概要

修理日 2018/5/28 地域 埼玉県さいたま市緑区中野田
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥31,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 起動しない
トラブルの
原因
ユーザープロファイルの不具合
サポート
内容
起動復旧、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、ログオンができなくなってしまったとのことでした。

診断の結果、ユーザープロファイルの不具合により、正常に起動しない状態であることを確認。
プロファイルの修復を行い、正常に動作することを確認いたしました。

追加作業として、更新済みのWindowsアップデートファイルや一時ファイル、不要なソフトの削除・停止を実施。
動作が安定するようになったことを確認いたしました。

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