動作・起動系トラブル

神奈川県横浜市鶴見区 デスクトップパソコンが起動しない/自作PC(BTO) Windows 8.1/8

神奈川県横浜市鶴見区 デスクトップパソコンが起動しない/自作PC(BTO) Windows 8.1/8のイメージ

修理概要

修理日 2018/6/23 地域 神奈川県横浜市鶴見区矢向
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 8.1/8 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥31,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 起動しない
トラブルの
原因
システムのトラブル
サポート
内容
起動復旧
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、パソコンの電源はつくとのことです。

診断を行なったところ、起動時に黒い画面になってから動かなくなってしまう状態であることを確認。
システムトラブルが原因であったため、システムを修復することで正常に起動することが確認できました。

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