液晶交換

東京都目黒区 ノートパソコンとデスクトップパソコンが2台とも起動しない/NEC Windows 8.1/8

東京都目黒区 ノートパソコンとデスクトップパソコンが2台とも起動しない/NEC Windows 8.1/8のイメージ
修理日
2018/6/17
都道府県
東京都目黒区下目黒
メーカー/OS
NEC Windows 8.1/8
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
液晶交換
依頼内容
ノートパソコンとデスクトップパソコンが2台とも起動しない
トラブルの原因・きっかけ
マザーボード不良、ハードディスクの劣化
サポート内容
データ復旧
サポート内容詳細
ノートパソコンとデスクトップパソコンの2台が起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
症状を確認したところ、ノートパソコンは画面が白っぽくなって先に進まず熱もこもっており、デスクトップパソコンはフリーズした状態で開きませんでした。

ノートパソコンは放電作業をしても変わらず、最小構成や外部出力での起動もできないことからマザーボードの不良であることが判明。
また、デスクトップパソコンはハードディスクの劣化が確認できました。

ノートパソコン、デスクトップパソコン共にデータの復旧作業を実施。
外付けハードディスクにデータを移行し納品いたしました。
サポートの種類
出張
作業時間
お預かり
主要作業料金
¥76,000
使用パーツ
なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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