修理概要
| 修理日 | 2018/6/17 | 地域 | 愛知県名古屋市港区秋葉 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥33,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットにつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
無線ルーターの物理的故障 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 無線ルーター（PA-WG1200HS2） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、無線ルーターの電源を抜いて以来、ネットにつながらなくなってしまったとのことです。
検査を行い、インターネットにつながらない状態を確認。
診断の結果、無線ルーターの物理故障が原因であることが判明しました。
新品のNEC製無線ルーターをご購入いただき、無線接続の設定を実施。
問題なくインターネットにつながることを確認いたしました。