- 修理日
- 2018/6/25
- 都道府県
- 神奈川県横須賀市佐野町
- メーカー／OS
- 東芝 Windows 7
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- Wi-Fi・無線LAN
- 依頼内容
- インターネット関連トラブル
- トラブルの原因・きっかけ
- 迷惑ソフトが多数混入
- サポート内容
- システムクリーンアップ、セキュリティ強化セット、セキュリティーソフトのインストール
- サポート内容詳細
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インターネット関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、インターネット接続時に急にエラーが表示され、その際に修復と表示されるとのことです。
診断にて同様の症状を確認後、Auto Fixer Pro 2018などの迷惑ソフトが多数混入している事が原因であると判明。
迷惑ソフトの駆除およびクリーンアップを実施いたしました。
その他、Adobe Acrobat Reader DCとFlash Player、Javaの最新版を更新。
また、ウイルスバスターが期限切れのため、セキュリティーソフトの販売および設定を実施させていただきました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 90分
- 主要作業料金
- ¥21,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
