Wi-Fi・無線LAN

埼玉県東松山市 ノートパソコンのインターネットがつながらない/東芝 Windows 10

埼玉県東松山市 ノートパソコンのインターネットがつながらない/東芝 Windows 10のイメージ
修理日
2018/6/2
都道府県
埼玉県東松山市日吉町
メーカー/OS
東芝 Windows 10
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
Wi-Fi・無線LAN
依頼内容
インターネットがつながらない
トラブルの原因・きっかけ
無線内蔵のパソコンに無線子機を使用
サポート内容
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ
サポート内容詳細
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。
検査を行ったところ、ハードディスクは故障しておらず無線のみ使えない状態でした。

ドライバーに問題は見当たりませんでしたが、無線内蔵のパソコンに無線子機を使用していたため取り外したところ、Wi-Fiの無線を受信するようになったことを確認。
正常にインターネット接続できるようになったことが確認できました。
サポートの種類
出張
作業時間
60分
主要作業料金
¥19,000
使用パーツ
なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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