修理概要
| 修理日 | 2018/6/11 | 地域 | 神奈川県横浜市南区六ツ川 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | おかしな広告が表示される | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混入 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、アプリケーションアップデート | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、迷惑ソフトのMalware Crusherが混入しておりましたので、システムのクリーンアップとして不要なプログラムの停止、ファイルの削除、システムのカスタマイズ、迷惑ソフトの削除を行いました。
また、Javaが古かったのでアップデートを実施。
その他、液晶がちらつく症状が見られましたが、こちらのパソコンは以前弊社の保証に加入されていたため、液晶パネルの交換を無償で行わせていただきました。