動作・起動系トラブル

神奈川県横浜市南区 ノートパソコン おかしな広告が表示される/東芝 Windows 8.1/8

神奈川県横浜市南区 ノートパソコン おかしな広告が表示される/東芝 Windows 8.1/8のイメージ

修理概要

修理日 2018/6/11 地域 神奈川県横浜市南区六ツ川
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥23,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 おかしな広告が表示される
トラブルの
原因
迷惑ソフトの混入
サポート
内容
システムクリーンアップ、アプリケーションアップデート
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

おかしな広告が表示されてお困りのお客さまからのご依頼。
診断の結果、迷惑ソフトのMalware Crusherが混入しておりましたので、システムのクリーンアップとして不要なプログラムの停止、ファイルの削除、システムのカスタマイズ、迷惑ソフトの削除を行いました。

また、Javaが古かったのでアップデートを実施。
その他、液晶がちらつく症状が見られましたが、こちらのパソコンは以前弊社の保証に加入されていたため、液晶パネルの交換を無償で行わせていただきました。

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