動作・起動系トラブル

東京都武蔵野市 ノートパソコンが起動しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 8.1/8

東京都武蔵野市 ノートパソコンが起動しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 8.1/8のイメージ
修理日
2018/6/26
都道府県
東京都武蔵野市吉祥寺北町
メーカー/OS
HP(ヒューレット・パッカード) Windows 8.1/8
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
動作・起動系トラブル
依頼内容
起動しない
トラブルの原因・きっかけ
マザーボードの故障
サポート内容
データバックアップ・復旧
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、パソコンを立ち上げようとしたらメーカーのロゴは出るが起動しないとのことです。

診断の結果、マザーボード故障の可能性が高く、POST(Power On Self Test)が実行されない状態。
今回はハードディスクからデータ復旧を行い、復旧データをお客さまの外付けハードディスクに保存させていただきました。
サポートの種類
店舗持込
作業時間
120分
主要作業料金
¥48,000
使用パーツ
なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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