動作・起動系トラブル

東京都武蔵野市 ノートパソコンが起動しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 8.1/8

東京都武蔵野市 ノートパソコンが起動しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 8.1/8のイメージ

修理概要

修理日 2018/6/26 地域 東京都武蔵野市吉祥寺北町
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 8.1/8 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥48,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 起動しない
トラブルの
原因
マザーボードの故障
サポート
内容
データバックアップ・復旧
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、パソコンを立ち上げようとしたらメーカーのロゴは出るが起動しないとのことです。

診断の結果、マザーボード故障の可能性が高く、POST(Power On Self Test)が実行されない状態。
今回はハードディスクからデータ復旧を行い、復旧データをお客さまの外付けハードディスクに保存させていただきました。

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