修理概要
| 修理日 | 2018/6/4 | 地域 | 埼玉県川口市南鳩ヶ谷 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ASUS Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥67,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの故障 | ||
| サポート 内容 |
ハードディスク交換、ハードディスクコピー作業 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD500GB（CT500MX500SSD1） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、プログラムの更新が始まり、ブルースクリーンが表示され起動しないとのことです。
診断を行なったところ、ハードディスクの故障が原因であることが判明。
ハードディスクを新品のSSDに交換させていただき、以前の環境を保ったまま修理を行わせていただきました。