修理概要
| 修理日 | 2018/7/11 | 地域 | 東京都八王子市元八王子町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥31,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 電源が入らない | ||
| トラブルの 原因 |
電源ユニット故障による動作不良 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧 | ||
| 使用パーツ | ATX電源（KRPW-L5-500W/80+） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
症状を確認したところ、Windows 10がインストールされた自作のデスクトップパソコンで電源ボタンを押しても反応がない状態でした。
電源ユニットの検証を行ったところ、ファンが回らない状態だったため、電源ユニット故障による動作不良と診断。
電源ユニットの交換を行い、Windows 10が正常に起動するようになったことを確認いたしました。