修理概要
| 修理日 | 2019/6/6 | 地域 | 大阪府交野市松塚 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Acer Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
グラフィックボードの不良 | ||
| サポート 内容 |
その他ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、プチっと音がして焦げ臭いにおいが発生した後モニターが真っ暗になったとのことです。
診断を行なった結果、グラフィックボードの不良により起動しない状態であることが判明。
グラフィックボードの取り外しを行い、オンボードで出力することで起動することを確認いたしました。