修理概要
修理日 | 2019/6/6 | 地域 | 大阪府交野市松塚 |
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メーカー/OS | Acer Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
依頼内容 | 起動しない | ||
トラブルの 原因 |
グラフィックボードの不良 | ||
サポート 内容 |
その他ハードウェアトラブル解決 | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、プチっと音がして焦げ臭いにおいが発生した後モニターが真っ暗になったとのことです。
診断を行なった結果、グラフィックボードの不良により起動しない状態であることが判明。
グラフィックボードの取り外しを行い、オンボードで出力することで起動することを確認いたしました。