修理概要
| 修理日 | 2019/8/4 | 地域 | 兵庫県西脇市上野 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥25,000 |
| 依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染 | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混入 | ||
| サポート 内容 |
システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除、クライアント側の接続設定、ソフトの販売とインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断を行ったところ、Driver ReviverやMalware Crusherといった迷惑ソフトが複数混入していることが判明しました。
削除後、正常に使用できるようになったことを確認。
また、今後の対策として『おまかせ！迷惑ソフトブロック』を販売してインストールさせていただきました。
最後に、パソコンにタブレットとのテザリング接続設定を行い作業完了とさせていただきました。