修理概要
| 修理日 | 2019/7/12 | 地域 | 大阪府大阪市此花区酉島 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
パソコンの帯電 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧、アプリケーションアンインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、家電量販店で修理をしてもらったが調子が悪くて起動しないとのことです。
実物を見せていただき起動しない状態であることを確認後、放電作業を実施。
正常に起動するようになったことを確認しました。
複数回再起動を行いましたが、いずれも起動できていることを確認。
また、セキュリティソフトが複数入っておりましたので、今後システムの不具合が発生しないように不要なソフトを削除して作業完了とさせていただきました。