修理概要
| 修理日 | 2019/7/3 | 地域 | 神奈川県横浜市金沢区町屋町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥32,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | キーボード関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
キーボード不良 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | LS150ES6W用キーボード | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、キーボード入力してもYが反映されないとのことです。
検査を行なったところ、お話の通りキーボードのYが反映されない症状を確認。
キーボード不良であることが確認できたため、修理のためお預かりいたしました。
同型のキーボードを用意して交換作業を実施。
再訪問させていただき、正常に入力できるようになったことをお客さまと確認をして作業完了とさせていただきました。